Parametrické filtry (např. barva, velikost) a hodnoty parametrů (např. červená, XL, L, M, S) jsou nejen důležitým prvkem z hlediska UX, ale díky Shoptet doplňku „Pokročilé SEO“ i nejsilnější zbraní pro neplacené výsledky vyhledávání. V tomto díle si ukážeme jak s filtrací pracovat, co lze snadno hromadně upravovat a co vše musíte nastavit tak, aby pomáhala k monetizaci e-shopu.
Přečtěte si více „24. díl — Filtrace a parametry produktu — Jak se staví e-shop Dudlu.cz“
Co je dropshipping, pro koho je vhodný a jak se nám zadařilo v druhém roce provozu? Nejen na tato témata nás vyzpovídal Jirka Rostecký z magazínu Mladý Podnikatel a vy tak v níže uvedeném videu můžete nahlédnout pod pokličku této e-commerce varianty, která přináší spoustu výhod i nevýhod, a nabrat tak cenné zkušenosti pokud i vy spekulujete o tom, zda se dropshippingový e-shop vyplatí.
Přečtěte si více „23. díl — Dropshipping a MladýPodnikatel — Jak se staví e-shop Dudlu.cz“
Produktové fotky, bannery, loga a infografika, bez obrázků by e-shop nepůsobil živě a zákazník by si podle názvu jen těžko vybral. Obrázky však mají i další vlastnosti. Pozitivní na grafice může být, že pokud se vám povede správně optimalizovat produktové fotky, ale i bannery, můžete se dostat na relevantní dotazy do výsledků vyhledávání a přivést jejich pomocí potenciální zákazníky. Negativem je, že pokud začnete nahrávat grafiku na e-shop nekomprimovanou (tedy nepohrajete si s velikostí souboru), váš e-shop bude s každým dalším bannerem a fotkou pomalejší. V tomto díle si proto ukážeme, jak na optimalizaci fotek a bannerů pro vyhledávače (SEO).
Přečtěte si více „22. díl — Optimalizace obrázků pro vyhledávače — Jak se staví e-shop Dudlu.cz“
Zkratka KPI vychází z anglického „key performance indicators“, který můžeme přeložit jako „klíčové ukazatele výkonnosti“, „klíčové metriky“ nebo třeba „výkonnostní ukazovatele / metriky“. Ať už KPI budete překládat jakkoliv, každý e-shop a obecně i business by měl mít klíčové ukazatele, které bude meziročně sledovat a na jejichž základě dokáže vyhodnotit svou úspěšnost. My si v tomto díle ukážeme, jaká KPI jsme si pro Dudlu určili, proč jsme je vybrali a jak je plánujeme optimalizovat.
Přečtěte si více „21. díl — Co to je KPI u e-shopu? — Jak se staví e-shop Dudlu.cz“
Bude jedna stránka s produktem a pod ní všechny velikosti? Bude jedna stránka s produktem a pod ní všechny barvy? Bude jedna stránka a pod ní všechny varianty? Varianty produktů! Skvělý nástroj, který dokáže zpřehlednit nabídku e-shopu, ale zároveň vám i přidělat množství vratek, dotazů od zákazníků a snížit konverzní poměr. Díky napojení XML kolekce máme sortiment poskládaný od více dodavatelů, kteří zároveň mají rozdílné názory na to, jak se mají varianty produktů vytvářet, a tak si v tomto díle ukážeme výhody a nevýhody jednotlivých doporučení, které kolují i mezi SEO / UX specialisty.
Přečtěte si více „20. díl — Jak řešit varianty produktů? — Jak se staví e-shop Dudlu.cz“
Informační architektura webu (struktura webu, zkratka IA) je jeden z nejdůležitějších prvků e-shopu, který slouží k zpřehlednění sortimentu uživatelům, zvednutí konverzního poměru, navýšení celkové hodnoty objednávek a zároveň k zlepšení tržeb z placených (PPC) i organických (SEO) výsledků vyhledávání. U e-shopů se nejčastěji jedná o tabulkově, či jinak vizuálně prezentovaný návrh, jak optimálně na základě analýzy klíčových slov, UX testování a obchodních zkušeností poskládat kategorie, podkategorie, parametry a hodnoty parametrů tak, aby e-shop byl maximálně efektivní.
Přečtěte si více „19. díl — Co je Informační architektura? — Jak se staví e-shop Dudlu.cz“
Dnešní téma bude mimo marketing a koukneme se trochu do obchodní části, respektive na novinku od Dropshippingu (DS), kterou na začátku roku představili s názvem XML kolekce. Pokud provozujete klasický e-shop s vlastním skladem, tak pro vytvoření obchodu snů potřebujete jen hodně peněz, hodně velký sklad, hodně zaměstnanců, ale pak už se jen stačí s libovolným dodavatelem domluvit, uzavřít smlouvu a můžete prodávat. U Dropshipppingu tomu bylo jinak. Velkou nevýhodou bylo omezení v napojení pouze jednoho dodavatele, čímž jste se limitovali a když stejnou věc udělalo více DS klientů, tak jste začali narážet na naprosto stejné obchody, které se lišili jen názvem. XML kolekce se tak stala revolučním prvkem, který nám zásadně pomohl a proto se na něj podíváme do hloubky.
Přečtěte si více „18. díl — Dropshipping a XML kolekce? — Jak se staví e-shop Dudlu.cz“
Blogísek! Pokud znáte framework See Think Do Care, tak už asi víte, že do účinné obchodní strategie nepatří pouze cílení na zákazníky rozhodnutých o koupi, ale je dobré se zaměřit i na lidi řešící přidružené otázky, jenž mohou časem k nákupu vyústit. Nejčastěji se tak jedná o uživatele, kteří do vyhledávače zadávají dotazy typu „co je XY“, „jak vybrat XY“, ale také hledající srovnání, recenze, rozhovory, případové studie a návody. A právě pro tyto dotazy má smysl vytvářet blog, který lze zdarma založit na Shoptetu a pomůže vám v seznámení a „ohřátím“ potenciálně budoucích zákazníků.
Přečtěte si více „17. díl — Jak založit a začít psát blog? — Jak se staví e-shop Dudlu.cz“
Slovník pojmů je v Shoptetu jeden z nejužitečnějších doplňků pro interní prolinkování webu, který je tak trochu přehlížen a přitom umí zázraky. „Vylepšete svoji pozici ve vyhledávačích tím, že k jednotlivým termínům či frázím vytvoříte stránky s vysvětlením, což velmi ocení nejen vyhledávače, ale i vaši zákazníci. Bude-li se tento výraz vyskytovat v krátkém nebo dlouhém popisku, automaticky se z prvního výskytu stane odkaz směřující na stránku s jeho vysvětlením.“. Tak zní oficiální popisek, který je jednak trochu špatně, protože nástroj nefunguje u „krátkého popisku“ a zároveň vede k závěru, že umí jen vytvořit vstupní stránky pro vysvětlivky nějakých technických pojmů a slouží tak jako alternativa pro klasické články. My si dnes ukážeme jeho tajnou funkci, kterou zatím odhalili jen ti nejzvídavější nebo čtenáři SEO knihy od Michala Binky, kterému za tuto osvětu patří velké poděkování.
O tom jak měřit SEO se vedou dlouhé diskuze a trochu jsem se o tom rozpovídal jako přednášející na konferenci Digidějovice 2020. Kdo záznam neviděl, tak jádro pudla bylo nesledovat pouze meziroční změny v Google Analytics u řádku „Organic Search“ a sloupců tržby, transakce a návštěvy, ale uvědomit si, že remarketingové nástroje placených kanálů parazitují na trafficu z organiku a průměrně si 5 až 20 % připíšou na svůj účet. Stejně tak pokud v rámci SEO děláte i linkbuilding, nestačí sledovat jen řádek „organic“, ale i „referral“ a částečně „direct“. My se však dnes podíváme na zoubek Collabimu a ukážeme si jaké sloupce sledujeme u měření klíčových slov na Dudlu a proč některé zatím ignorujeme.
Přečtěte si více „15. díl — Jak si měříme SEO v Collabimu — Jak se staví e-shop Dudlu.cz“
Je to jen pár dílů zpět, co jsme ukazovali jak psát popisky pro kategorie od rozkopírovaného textu, kde se mění jen proměnné po zajímavé příběhy od rodičů. Pokud máte menší web, který zahrnuje jen pár desítek stránek, určitě si vystačíte s jedním copywriterem, který postupně vše popíše a zároveň zajistí, že bude všude zachován stejný tón komunikace. U nás však byla situace trochu jiná a celou obsahovou strategii jsme postavili na tom, že e-shop bude textován od rodičů pro rodiče a naši profesionální copywriterku Ráďu použijeme na transakční e-maily a budoucí micro copy po redesignu. Jenže kde sehnat desítky kvalitních rodičů / copywriterů na externí spolupráci a jak je zaplatit?
Na světě je nová SEO kniha! Po úspěšném e-booku o analýze klíčových slov přišel Michal Binka s novým a ještě odvážnějším počinem. 500 stránkovou knihou o SEO, doplněnou příklady z praxe na Shoptetu. Ano, knize o oboru, který se na školách nevyučuje a těch pár knih co o něm v našem prostředí vzniklo, je spíš orientační literatura, která bez kontextu může vést k dezinformacím, než k aplikovatelným informacím. I proto se čeští odborníci opírají více o zahraniční zdroje, jejichž správnou interpretaci si oponují na komunitní skupině SEOloger. SEO kniha zkrátka zastarává ihned potom co vyjde a nemá cenu ji ani zkoušet psát. Alespoň takový byl dlouho kumulovaný názor, tak co se změnilo?
Přečtěte si více „Jak vypadá nová SEO kniha? Recenze na e-book — Autor knihy: Michal Binka“
Rádi bychom přešli k Shoptetu, jenže on neumí napojení na … Takhle obvykle začíná věta od zajetých e-shopistů, kteří roky pracují v nějakém CRM / ERP systému, který nechtějí zahodit, ale zároveň potřebují posunout svůj business dál. Krabicové řešení skýtá řadu skvělých výhod, ale pro pokročilejší majitelé e-shopů může mít i hodně omezení, které je nakonec donutí přejít k řešení na míru. To se však může vyšplhat až k nižším řádům milionů korun a výsledek nemusí zdaleka odpovídat cenovému rozdílu. Shoptet nově přišel k něčemu co už měl, od čeho odešel a teď se k tomu vrátil v nablýskané verzi. Něco, co stojí mezi krabicovým řešením a e-shopem na míru. Něco, co nazývá Shoptet Premium.
Přečtěte si více „Shoptet a e-shop na míru? To není už jen sen, to je nový Shoptet Premium!“
Cross-sell a cross-selling marketing je aktivita, při které nabízíte zákazníkovi související zboží za účelem navýšení celkové hodnoty objednávky nebo příslušenství k již zakoupenému produktu v rámci remarketingových publik. V praxi to pak může vypadat tak, že ke kočárkům budete nabízet rukávníky, obaly na kolečka a tašky ke kočárkům. U Lega můžete nabídnout zákazníkovi další kostičky nebo ideálně rovnou stavebnice, které budou vytvářet v rámci jedné série příběh. Ke kostýmu piráta dodáte karnevalové doplňky jako jsou mince a zbraně, u omalovánek pastelky atd. Možností jak si pohrát s cross-sellingem je poměrně hodně a my si ukážeme tři základní příklady, které lze snadno vyzkoušet.
První rok je důležitý, musíte přežít a zjistit, jestli má někdo o vaše produkty zájem, první rok je hodně důležitý. Ostatně není jen tak, že nejvíce e-shopů zaniká během prvního roku provozu, ať už z důvodů špatné obchodní strategie, nevhodného produktu nebo nedostatku znalostí z online marketingu. První rok je zabiják drtivé většiny podnikatelů a jen v roce 2019 zaniklo 4 300 internetových obchodů z 40 000 e-shopů, což je více jak 10% úmrtnost a letos možná bude hůř. My jsme přežili a nejen to, hodně jsme se naučili a společně s Shoptetem, Collabimem a Dropshippingem jsme vybrali 17 000 Kč pro Radost dětem. Pojďme si říct co jsme změnili a jak moc měníme strategii Dudlu pro rok 2020.
Přátelé a kolegové, vím, že teď máte plnou hlavu jiných starostí, ale rád bych vás požádal o vytvoření zpětných odkazů z vašich blogů, e-shopů a dalších stránek na oficiální web https://koronavirus.mzcr.cz/ a jeho podstránky, ideálně tak, že slovo z kterého povede odkaz bude „koronavirus“ nebo „aktuálně koronavirus“ viz právě uvedené příklady.
#rouskyvsem — informační web o rouškách (Zdroj: rouskyvsem.cz) Přečtěte si více „SEO vs. koronavirus pro MZCR.“
Jste rodák ze Slovenska a hledáte pohodovou práci z domova? Pokud by vás bavil e-shop plný prostěradel, povlečení, přehozů a dalších lůžkovin, tak pro vás máme práci překladatele pro oblíbený obchod MKLuzkoviny, který brzy plánujeme přiblížit našim sousedům. Máte-li zájem, čtěte prosím dál.
Přečtěte si více „Nabídka práce: Překladatel z češtiny do slovenštiny pro e-shop MKLůžkoviny“
Z východu se nás tlačí AliExpress a od západu Amazon, kdo aktuálně vyhrává dle Google Trends? Kdo se pohybuje ve světě online marketingu už nejednou zaslechl, že Evropu pohltí jeden z těchto gigantů, klasické e-shopy zaniknou a i naší e-commerce scénu obsadí výtvory Jacka Ma (AliExpress) nebo Jeffa Bezose (Amazon). Prozatím však máme více jak 40 000 internetových obchodů, roky si držíme prvenství v počtu e-shopů v Evropě na počet obyvatel a meziročně toto číslo roste o krásných 5 %. Pojďme se podívat jak si velké e-shopy vedou ve světě posledních 5 let a trochu detailněji na Českou republiku.
Přečtěte si více „Kdo vede v Google Trends? Amazon vs. AliExpress bojují o světovou nadvládu!“
Máte v týmu SEO specialistu, ale nevíte jak mu koukat pod ruce a monitorovat postup práce? Sledujete pozice v excelu metodou naťukávání klíčových slov do Googlu, ale vaše sousedka má jiné výsledky? A nebylo by lepší začít měřit SEO správně? Vítejte v dospělém světe, kde si velcí kluci a holky hrají s nejpoužívanějším SEO nástrojem v ČR — Collabimem. Ponořte se s námi do pravidelného měření klíčových slov, štítkování úkolů pro copywritery, evidence odkazů z linkbuildingu, špehování strategie konkurence a do mnoha dalších aktivit, které by měl každý nadšenec do SEO požadovat ke své práci.
Přečtěte si více „Collabim – Nejpoužívanější SEO nástroj v ČR“
Věděli jste, že hodnocení produktů a komentáře mohou pozitivně ovlivnit pozice neplacených výsledků vyhledávání? Nedivil bych se, kdybyste to slyšeli prvně. V dnešním díle si ukážeme proč je dobré mít v Shoptetu zapnuté hodnocení produktů, komentáře a jak získané hodnocení ovlivňuje SEO.
Co jsou vlastně SEO faktory? Za SEO faktory lze považovat veškeré aktivity, které přímo nebo nepřímo ovlivňují neplacené výsledky vyhledávání (organica, SEO). Protože faktorů na internetu koluje hodně a je poměrně složité rozklíčovat, který je aktuální od těch co už neplatí, až po ty co jsou více než SEO faktor spíše konspirační teorie, připravili jsme pro vás s týmem Collabimu unikátní seznam faktorů, které jsme rozdělili místo klasického on-page a off-page na technické faktory, které se týkají programátorů, obsahové faktory, jenž by měl znát každý copywriter a off-page faktory, které patří linkbuilderům.
Přečtěte si více „Jak jsme tvořili SEO faktory s Collabimem?“
V minulém díle jsme si ukázali jak na popisky kategorií, proč používáme v první vlně poloautomatizaci a jak vypadá finální verze textu od influencerky. Popisky produktů jsou ale trochu jiná pohádka. Větší e-shopy jich mohou mít až několik desítek tisíc a nemáte-li rozpočet na armádu copywriterů, je možné sáhnout po dočasném poloautomatickém řešení. Dnes si ukážeme jak v Shoptetu pomocí importu / exportu a excelu lze popsat tisíce produktů za několik hodin a proč to v Dudlu vůbec děláme.
Přečtěte si více „10. díl — Jak na popisky produktů v Shoptetu – Jak se staví e-shop Dudlu.cz“
Když zaslechnu SEO popisek kategorie, mám husí kůži. Tento pojem se zaryl tak hluboko, že ho najdete v některých redakčních systémech jako název pole pro textaci stránky a jeho uživatelé si pak myslí, že jediným účelem popsání webu je přitáhnou pozornost vyhledávačů a získat tím lepší pozice. Popisky kategorií však nemají sloužit jen pro SEO, ale v ideálním případě dát přidanou hodnotu i potenciálním čtenářům, vašim budoucím zákazníkům. V tomto díle si ukážeme jak tvoříme popisky kategorií v Shoptetu a tři nejčastější výstupy, které jsme na Dudlu u různých kategorií otestovali.
Přečtěte si více „9. díl — Jak na SEO popisky kategorií v Shoptetu – Jak se staví e-shop Dudlu.cz“
Karlík a továrna na čokoládu? Ne, tohle není příběh Karlíka Bucketa o nalezené zlaté vstupence do továrny Willyho Wonka. Ani to není film od Tima Burtona s Johny Deppem. Tohle je příběh jedné malé továrny na čokoládu uprostřed Uherského Brodu, kde najdete mléčné, hořké, bílé i Bean to Bar tabulkové čokolády, vynikající pralinky zabalené do čokoládových bonboniér, pečlivě vybrané kakaové boby, máslo, slupky a mnoho dalších sladkých potěšeních, včetně dárkových čokolád s vlastním potiskem, které mohou být skvělou odměnou pro zaměstnance, kolegy, přátele a obchodní partnery.
Než se pustíme do samotného návodu na optimalizaci, který tentokrát rozdělíme do několika dílčích článků, je třeba si říct — co je SEO. Pro řadu majitelů e-shopů, ale i markeťáků a programátorů je to magické slovo, které sebou nese řadu omezení, pravidel a těžko uchopitelných faktorů, jenž se musí při vývoji a provozu webu dodržovat. Já si trochu vypůjčím slova kamaráda, když řeknu, že první pozice v neplacených výsledcích vyhledávání jsou odměna od vyhledávačů (Google, Seznam, Bing atd.) za design, programování, kódování, obsah a brand, kterou získáte vytvořením kvalitního webu. My se v následujících dílech podíváme jak na SEO pro úplně nový e-shop, projdeme si základy optimalizace, tipy a triky v Shoptetu a vytvoříme takový velký průvodce, který vás krok po kroku provede začátky.
Heuréka a modré ověřeno zákazníky! Získání modrého kolečka ověřeno zákazníky je pro řadu e-shopistů buď zbytečný, nebo skoro nemožný cíl. Zákaznicí nakupují, ale formuláře nevyplňují, a tak není nic neobvyklého, když ze stovky objednávek obdržíte dvě pozitivní recenze. Naopak stačí udělat i sebemenší chybku v objednávce, pozdě odeslat balíček, neodepsat na e-mail a máte vysokou šanci, že negativní recenze na sebe nenechá dlouho čekat. Jak jsme tedy na Dudlu docílili více jak 15% úspěšnosti při vyplnění formuláře a získali modrou placku během prvních tří měsíců aktivního provozu?
Přečtěte si více „7. díl — Heureka a modré ověřeno zákazníky — Jak se staví e-shop Dudlu.cz“
Přemýšlíte zda investovat do reklamy a nevíte jak může vypadat optimalizace PPC v praxi? Každý e-shop je unikátní, a proto vždy vymýšlím s klienty jedinečný přístup pro optimalizaci PPC kampaní tak, abychom docílili ideálních výsledků v co nejkratším čase. V této případové studii uvidíte tři reálné a nejčastější příklady, které pravidelně potkávám a mohou se týkat i vašeho internetového obchodu.
Může být síla SEO větší, než síla PPC? Ve většině případů se stává, že SEO má oproti placeným reklamám značnou nevýhodu a organika se řadí někam na druhé až třetí místo v kanálech. V této SEO referenci si ukážeme dva příklady od klientů, kde neplacené výsledky vyhrávají nad PPC správou a jeden příklad, kde oba kanály mám pod palcem a ukáži vám, jak postupnou prací rosteme do výšin.
Co je PPC? Zkratka PPC znamená Pay Per Click a obecně se jí označují všechny reklamy, kde platíte poskytovatelům služby za proklik. Mezi nejčastější zástupce PPC reklamy na internetu patří reklamní nástroje od Google Ads, Seznam Ads, ale lze do nich i zařadit i Bing Ads, Facebook Ads a zbožové srovnávače. Propagace přes PPC dělá průměrně u marketingově vyvážených e-shopů více jak 50 % objednávek, a proto je její správné nastavení klíčové pro výdělečné fungování obchodu.
Přečtěte si více „Co je PPC? A jak na PPC reklamy a kampaně!“
V minulém díle jsme si ukázali jak stáhnout fotky z Instagramu, kde jsme se naučili dva možné postupy. Dnes se podíváme jak stáhnout video z Instagramu stejným způsobem, jako byl první popsaný u fotek.
