CSS program umožňuje e-shopu zobrazovat produktové reklamy přes alternativního partnera a získat výhodnější podmínky až o 20 % v Google Shopping aukci.

CSS program umožňuje e-shopům zobrazovat produktové reklamy na Googlu prostřednictvím Google Shopping nebo alternativního Comparison Shopping Service partnera.

V České republice, na Slovensku a dalších podporovaných evropských trzích musí každou produktovou reklamu zastupovat některá CSS služba. Takže i když žádného externího partnera vědomě nepoužíváte, pravděpodobně inzerujete přes CSS službu Google Shopping.

Alternativní CSS partner může získat výhodnější vstup do aukce, která se běžně prezentuje jako úspora až 20 %. Nejde však o garantovanou dvacetiprocentní slevu na každém prokliku!

CSS program je možné využít ve vlastních Google Ads kampaních i prostřednictvím spravované služby, například Shoptet Kampaní. Problém nastává ve chvíli, kdy spustíte další reklamní systém, začnete porovnávat jeho interní PNO s vlastním Google Ads účtem a chcete původní kampaně vypnout.

Jak využit CSS programy v PPC reklamě přes Shoptet Ads (Autor: Tomáš Zahálka)

Co je CSS program v Google Shopping?

CSS je zkratka pro Comparison Shopping Service neboli službu porovnávání cen. CSS partner shromažďuje produktové nabídky různých obchodníků a může jejich jménem vstupovat do aukcí produktových reklam na obecných stránkách výsledků Vyhledávání Google.

CSS program vznikl po rozhodnutí Evropské komise z roku 2017, která označila zvýhodňování vlastní služby Google Shopping za porušení pravidel hospodářské soutěže. Google následně upravil evropské produktové aukce tak, aby do nich mohly vstupovat také konkurenční certifikované CSS služby.

Google Shopping je dnes jedním z CSS účastníků stejně jako alternativní partneři. Není tedy úplně přesné říkat „Google Ads bez CSS“. V podporovaných evropských zemích jde produktová reklama vždy přes nějaké CSS. Rozhodujete pouze o tom, zda vás bude zastupovat Google Shopping, Shoptet Kampaně, Winner Shopping, Tanganica, BiddingTools nebo jiný dostupný partner.

E-shop může současně spolupracovat s jedním i více CSS partnery. Google tuto možnost oficiálně podporuje. Každý partner může mít jiný obchodní model, nástroje, správu feedu, Google Ads účet, automatizaci a způsob účtování služby. Problém nastane, až začnete data vyhodnocovat a měřit PNO.

🧠 Marketingové konzultace a audity pro Shoptet e-shopy už od 5 000 Kč (Autor: Tomáš Zahálka)

Jak funguje výhoda až 20 %?

Označení „sleva 20 %“ je zjednodušený marketingový popis aukční výhody. Google Shopping pracuje s vlastní provozní marží, zatímco alternativní CSS partner může poslat do aukce větší část nabídky. Při stejném nastavení tak může být nabídka prostřednictvím alternativního CSS konkurenceschopnější.

Neznamená to, že průměrná cena za kliknutí automaticky klesne přesně o 20 %. Chytré nabídkové strategie mohou získanou výhodu využít různými způsoby. Místo nižšího CPC mohou nakoupit více návštěvnosti, vstupovat do většího počtu aukcí nebo dosahovat lepších pozic.

Do výsledku vstupuje také cena služby CSS partnera. Někteří účtují měsíční paušál, jiní procento z rozpočtu, přirážku k CPC nebo provizi z objednávek. Pokud ušetříte 10 % v aukci s měsíční útratou 20 000 Kč, ale za provoz CSS programu dáte 5 000 Kč měsíčně, tak moc nevyděláte.

Co jsou Shoptet Kampaně (Shoptet Ads)?

Shoptet Kampaně umožňují spustit automatizovanou reklamu přímo z administrace e-shopu přes jejich CSS program. Produkty se do kampaní napojují automaticky, systém pracuje s produktovými reklamami i dalšími formáty a rozděluje rozpočet podle vlastního vyhodnocení výkonu.

Na slovenský trh přišly Shoptet Kampaně během června 2025. V současnosti podporují reklamu na českém a slovenském trhu a nabízejí také propagaci prostřednictvím Meta Ads.

Shoptet Kampaně nejsou bezplatnou náhradou vlastního Google Ads účtu. Inzerce se hradí z dobitého kreditu a Shoptet si za službu účtuje procentuální poplatek z reklamních výdajů podle tarifu e-shopu.

Shoptet Ads — Dashboard od klienta kde spravujeme Shoptet Ads, Google Ads i Seznam Ads

Mohou současně běžet více CSS partnerů?

Ano, jeden e-shop může v podporovaných zemích využívat více CSS služeb současně. Ale pozor!

Více CSS partnerů vám sice automaticky nezvýší cenu za proklik, ale mohou si kanibalizovat výkon jednotlivých kampaní. Google se snaží stejnou nabídku stejného produktu od jednoho e-shopu zobrazit v reklamním bloku pouze jednou.

Pokud tedy váš bestseller současně propagují vlastní Google Ads kampaně přes Google Shopping CSS a Shoptet Kampaně přes jejich CSS, v konkrétní aukci se zobrazí pouze jedna z těchto nabídek. Jednou může zobrazení a proklik získat vaše vlastní Google Ads kampaň, jindy Shoptet Kampaně.

Po spuštění dalšího CSS partnera proto může v původním Google Ads účtu klesnout počet zobrazení, kliknutí, objednávek i celkové tržby. Druhý systém si část výkonu převezme a jeho samostatné PNO následně může vypadat výrazně lépe.

Nejde o cenovou kanibalizaci v aukci, protože podle Googlu obchodník nepřihazuje sám proti sobě. Jde ale o kanibalizaci návštěvnosti, konverzí, dat a reportovaného výkonu mezi jednotlivými kampaněmi nebo reklamními účty. Proto nelze podle samostatného PNO rozhodnout, že Shoptet Kampaně fungují lépe a vlastní Google Ads je potřeba vypnout.

Rozhodující je společný výsledek celého e-shopu. Sečtěte skutečné náklady obou systémů, deduplikujte objednávky podle jejich ID a porovnejte, zda po spuštění dalšího CSS partnera vzrostl celkový počet objednávek, tržby nebo zisk. Pokud se objednávky pouze přesunuly z Google Ads do Shoptet Kampaní, nový systém nepřinesl růst. Jen si přivlastnil část výkonu, který dříve vykazoval váš Google Ads účet.

🔎 SEO pro Shoptet e-shopy už od 15 000 Kč měsíčně (SEO tým: Tomáš Zahálka)

Proč se PNO CSS systémů nedá porovnávat?

Každý reklamní systém může používat jinou metodiku měření nákladů, tržeb a konverzí. Jeden report pracuje s objednávkou včetně DPH a dopravy, druhý bez DPH a třetí neodečítá stornované objednávky.

Rozdíl vytváří také atribuce. Zákazník může nejprve kliknout na Shoptet Kampaně, později na vlastní Google Ads reklamu, následně přijít přes organické vyhledávání a nakonec nakoupit z newsletteru.

Více systémů si pak může nárokovat zásluhu za jednu objednávku.

Objednávky vykázané jednotlivými platformami proto nikdy bezmyšlenkovitě nesčítejte. Dvě platformy mohou vykázat dvě konverze, i když v e-shopu vznikla pouze jedna objednávka. Náklady naopak sečíst musíte, protože dvě faktury vám účetní do jedné nejspíš nepokrátí.

Změnit se může také označení zdroje návštěvnosti v GA4. Návštěvnost Shoptet Ads se dříve zapisovala do zdroje google / cpc a později se začala zobrazovat jako shoptet / cpc. Historické srovnání proto může být zkreslené pouhou změnou UTM parametrů, nikoliv skutečným propadem výkonu.

Výkon Shoptet Ads v GA4 se dlouho zapisoval do google / cpc, od roku 2025 je vidět samostatně jako shoptet / cpc

Jak správně změřit přínos CSS programu?

Přínos CSS programu měřte jako změnu celkového výsledku e-shopu, nikoliv jako souboj dvou reklamních dashboardů. Základním zdrojem pravdy musí být statistika objednávek v e-shopu.

(1.) Změřte výchozí stav

Před zapojením dalšího CSS partnera si zaznamenejte náklady, objednávky, tržby, marži a počet nových zákazníků. Porovnávejte dostatečně dlouhé a obchodně podobné období. Týden před Vánoci nelze férově postavit proti druhému lednovému týdnu a tvářit se, že rozdíl vytvořil nový partner.

(2.) Oddělte testovací rozpočet

Dalšímu systému přidělte rozpočet, který je dostatečný pro získání dat, ale neohrozí celý výkon e-shopu. Jako výchozí testovací hypotézu často používám poměr 80 % do stávajících Google Ads a 20 % do nového řešení. Nejde však o univerzální zákon vytesaný na hoře Merchant Center.

U malého rozpočtu může být rozdělení mezi dva systémy kontraproduktivní. Jestli celý e-shop získává deset objednávek měsíčně, dva automatické systémy se z pěti konverzí moc nenaučí. V takovém případě dává větší smysl změnit CSS u stávajícího účtu než rozjíždět paralelní kampaně.

(3.) Sjednoťte produktový rozsah a cíle

Rozhodněte, zda oba systémy testují stejné produkty, nebo každý dostane vlastní segment. Nejčistší bývá rozdělení podle kategorií, značek, marže nebo obchodní priority. Pokud oba partneři propagují všechno bez koordinace, těžko zjistíte, co přinesl CSS partner a co pouze jinak rozdělený rozpočet.

Nastavte také srovnatelné cíle. Jeden systém optimalizovaný na obrat při ROAS 500 % nelze přímo porovnat s druhým, který honí libovolný počet objednávek bez ohledu na jejich hodnotu.

(4.) Deduplikujte objednávky podle ID transakce

Každá objednávka musí být ve společném vyhodnocení započítána pouze jednou. Využijte číslo objednávky nebo transaction_id a porovnejte data z e-shopu, GA4, Google Ads a dashboardu partnera.

Nejčastější analytický podvod nevzniká úmyslně, ale sčítáním platforem. Google Ads vykáže 80 objednávek, Shoptet Kampaně 40 a majitel se raduje ze 120. V administraci e-shopu je jich ale 93.

(5.) Sečtěte všechny skutečné náklady

Do společného PNO zahrňte reklamní spend, poplatky CSS partnerům a práci specialistů. Výhoda v aukci může být reálná, ale celkový ekonomický přínos vznikne až po odečtení nákladů na provoz řešení.

U e-shopu s různou marží sledujte vedle PNO také zisk. Nižší PNO může vzniknout tím, že systém prodává hlavně nízkomaržové bestsellery nebo stávajícím zákazníkům.

(6.) Posuzujte přírůstek celého e-shopu

Hlavní otázka nezní, který dashboard má nižší PNO, ale zda nový CSS partner přinesl něco navíc. Sledujte, jestli vzrostl celkový počet objednávek, tržby, marže, podíl nových zákazníků nebo viditelnost produktů při srovnatelném celkovém rozpočtu.

Pokud se objednávky pouze přesunuly z vlastních Google Ads do Shoptet Kampaní, nejde automaticky o růst. Může jít o změnu distribuce zásluh. Přínos vzniká až tehdy, když za stejný rozpočet získáte lepší celkový výsledek nebo stejného výsledku dosáhnete levněji.

🎯 PPC pro Shoptet e-shopy už od 10 000 Kč měsíčně (PPC tým: Tomáš Zahálka)

Jak vybrat CSS partnera?

CSS partnera nevybírejte pouze podle velikosti napsané slevy na webu. Rozdíl mezi službami spočívá v ceně, přístupech, správě účtů, kvalitě podpory, práci s feedem a způsobu reportování.

Na co se CSS partnera zeptat?

• Kdo bude vlastníkem Google Ads a Merchant Center účtu?
• Budu mít administrátorský přístup ke všem reklamním datům?
• Použijete můj současný účet, nebo založíte nový?
• Kolik stojí služba a z čeho se poplatek počítá?
• Jak započítáváte DPH, dopravu, storna a vrácené objednávky?
• Jaké atribuční okno a model používá váš reporting?
• Jakým způsobem lze spolupráci ukončit a účet přepnout jinam?
• Na jakých reklamních plochách můžete produkty zobrazovat?
• Budete upravovat produktový feed a komu zůstanou vytvořená pravidla?

Vyplatí se zapojit do CSS programu?

CSS partner může zlepšit ekonomiku produktové reklamy, ale neopraví špatný feed, drahý sortiment, nízkou marži ani nefunkční web. Pokud zákazník po prokliku nenakoupí, dvacetiprocentní aukční výhoda pouze zajistí, že na nefunkční stránku přivedete o něco více lidí.

Osobně doporučuji využívat Google Ads v kombinaci s CSS programem Shoptet kampaní. Těch CSS programů je poměrně hodně a každý hledá cestu, jak získat své zákazníky a následně je co nejefektivněji monetizovat. Shoptet to má nastavené transparentně pro všechny klienty stejně, bez zbytečného loby na PPC specialisty, kterým výměnou za doporučení programu, dají provize z klienta.

Tak nezahálejte, vyzkoušejte Shoptet kampaně a ať i vám e-shopy rostou — celý seriál zde.