🔎 02. díl — Název webu a registrace domény — Jak se staví e-shop na Shoptetu

14.4.2019

Tomáš Zahálka

Originální a snadno zapamatovatelná doména pomáhá budovat důvěryhodnost, usnadňuje sdílení a snižuje riziko záměny s konkurencí.

Název domény je klíčový pro úspěch webu, protože ovlivňuje nejen zapamatovatelnost značky, ale i její viditelnost ve vyhledávačích. Doména by měla být krátká, snadno vyslovitelná a ideálně korelovat s oborem podnikání, nemusí však obsahovat klíčové slovo.

Právě výběr názvu bývá jedna z prvních věcí, na které začínající e-shopisté zbytečně vyhoří. Hodiny strávené nad generátory domén, hledání volných variant, kontrola sociálních sítí nebo zjišťování, jestli název není zaměnitelný s konkurencí. Přitom dobrá doména není ta, která obsahuje všechna klíčová slova světa, ale ta, kterou si zákazník zapamatuje a zvládne ji napsat bez přemýšlení.

Co je vlastně internetová doména

Pokud s tvorbou webů nebo e-shopů začínáte, možná vás napadne úplně základní otázka — co je vlastně doména? Ve zkratce jde o unikátní adresu webu, pod kterou vás lidé najdou na internetu. Stejně jako má kamenná prodejna svou ulici a číslo popisné, web má svoji doménu.

V případě Dudlu je takovou adresou Dudlu.cz. Díky tomu nemusí zákazníci zapisovat složité IP adresy serverů a jednoduše si zapamatují název značky.

I proto je výběr domény důležitý nejen technicky, ale i uživatelsky a marketingově.

Jak jsme vymýšleli název e-shopu?

Alzasoft se přejmenoval na Alzu, CzechComputer na CZC, Parfums na Notino a existuje celá řada dalších příkladů, kdy se zavedené e-shopy musely z různých důvodů rebrandovat. Proto se určitě vyplatí výběr domény zbytečně neuspěchat — koneckonců i my jsme se prokousávali více návrhy.

Než jsme se dopracovali k Dudlu, měli jsme na tabuli návrhy jako MamaTata, Nyny, Dudu a Dudlo, u kterých bylo třeba ověřit dostupnost, použitelnost, zapamatovatelnost a nezaměnitelnost. A právě tady člověk zjistí, že dobrý název není jen otázka kreativity, ale hlavně praktického použití.

MamaTata už měl registrovanou stránku na Facebooku a zároveň se až moc podobal e-shopu našeho dodavatele Nellys s názvem MamiTati. Nyny bylo roztomilé, ale při prvním testu po telefonu bylo vidět, že uživatelé netuší jaké i/y napsat, což by bez silné brandové kampaně mohlo dělat problémy.

A to je věc, kterou dnes spousta lidí podceňuje. Doména totiž nežije jen v Googlu. Lidé si ji říkají mezi sebou, diktují ji po telefonu, píšou ji do Messengeru, sdílí ji na sociálních sítích nebo ji hledají zpětně podle paměti. Pokud musí zákazník přemýšlet nad tím, jak se název píše, ztrácíte část brandové síly ještě dřív, než otevře web a vy si zaděláte na budoucí problémy.

Dudu byl horký favorit. Název vznikl při vzpomínce na Dobbyho z Harryho Pottera a Zaza králíka z Novy. Při ověření volnosti a historie domény na Whois a WebArchive jsme zjistili, že na doméně sice nikdy nic neběželo, ale roky ji vlastní majitel, který ji neprodá za méně jak 80 000 Kč bez DPH.

Tohle je mimochodem poměrně běžná situace. Spousta atraktivních domén leží roky zaparkovaných u překupníků, kteří čekají na zájemce. Jenže u začínajícího e-shopu je podle mě mnohem rozumnější investovat desítky tisíc do marketingu, obsahu nebo produktů než do samotného názvu.

Dudlo a Dudlu znělo podobně, přes Wedos jsme zakoupili obě domény na tři roky, včetně SK mutace.


 

Jak zjistit, jestli je doména volná

Jedna z prvních věcí, kterou budete při výběru řešit, je dostupnost domény. Jinými slovy, jestli už ji někdo nevlastní. Nejjednodušší cesta je využít registrátory jako Wedos nebo Forpsi, kde během pár sekund zjistíte, zda je doména volná, případně kdo ji vlastní.

Pokud už je doména obsazená, doporučuji ještě ověřit její historii přes Whois, WebArchive a ideálně využít ke kontrole SEO specialistu. Často totiž zjistíte, že na ní v minulosti běžel spam, pochybný affiliate web nebo úplně jiný projekt, který může komplikovat budoucí SEO.

Má mít doména klíčové slovo?

Někoho napadne, proč jsme doménu nevybrali z analýzy klíčových slov jako třeba detskezbozi.cz, kojeneckezbozi.cz apod. I přesto, že je stále pro vyhledávače klíčové slovo v doméně a URL jedním ze stovek faktorů, tak dle našeho názoru má tato cesta spíše více nevýhod než výhod.

Exact match domény fungovaly výrazně lépe před lety. Dnes už vyhledávače mnohem více řeší kvalitu obsahu, autoritu značky, uživatelské signály, interní prolinkování nebo práci s entitami značky. Pokud si dnes založíte e-shop s názvem levne-detske-obleceni24.cz, pravděpodobně vám to samo o sobě žádnou výhodu nepřinese. Naopak si můžete zkomplikovat budování brandu.

U e-shopu je navíc důležité myslet i do budoucna. Dnes prodáváte dětské oblečení, za dva roky možná přidáte hračky, kočárky nebo vlastní značku. A přesně v tu chvíli vás příliš úzká doména začne brzdit.

Podrobněji o problematice klíčových slov v doméně najdete v článku pro MladýPodnikatel.

🔎 SEO pro Shoptet e-shopy už od 15 000 Kč měsíčně (SEO tým: Tomáš Zahálka)

🔎 SEO pro Shoptet e-shopy už od 15 000 Kč měsíčně (SEO tým: Tomáš Zahálka)

Jak ovlivňuje doména SEO a GEO

Nepřemýšlejte jen nad SEO. Stále větší roli hraje také GEO, tedy optimalizace obsahu pro generativní vyhledávání a AI odpovědi. A právě unikátní brandová doména začíná být důležitější než kdy dřív.

Google, AI Overviews i jazykové modely si mnohem lépe spojují unikátní názvy značek s konkrétními produkty, tématy a obsahem. Pokud budete mít generický název typu levne-kocarky-shop.cz, velmi těžko z něj vytvoříte silnou entitu. U unikátního názvu jako Dudlu je ale mnohem jednodušší budovat zapamatovatelný brand napříč SEO, sociálními sítěmi i AI výsledky.

Má smysl kupovat více doménových koncovek?

U e-shopů určitě ano. Minimálně pokud plánujete působit i na Slovensku nebo nechcete riskovat překlepy návštěvníků. Proto jsme kromě Dudlu.cz registrovali i varianty Dudlu.sk a Dudlo.cz.

Z pohledu SEO vám další domény automaticky nepřinesou vyšší pozice, ale pomáhají chránit značku a snižují riziko, že podobnou variantu využije konkurence nebo překupník.

🎯 PPC pro Shoptet e-shopy už od 10 000 Kč měsíčně (PPC tým: Tomáš Zahálka)

🎯 PPC pro Shoptet e-shopy už od 10 000 Kč měsíčně (PPC tým: Tomáš Zahálka)

Email na vlastní doméně působí důvěryhodněji

Jedna z věcí, kterou začínající projekty často podceňují, je firemní e-mail. Přitom rozdíl mezi info@dudlu.cz a dudlu123@gmail.com působí na zákazníka úplně jinak.

Vlastní e-mail na doméně pomáhá budovat důvěryhodnost značky, profesionálnější komunikaci a zároveň je důležitý i pro některé marketingové nástroje, newslettery nebo ověřování služeb.

Co bych dnes doporučil při výběru domény

  • Vyberte krátký a dobře vyslovitelný název, který lidé zvládnou napsat bez přemýšlení.
  • Prověřte sociální sítě, ochranné známky a historii domény.
  • Nekupujte drahé překoupené domény, pokud nemají skutečnou strategickou hodnotu.
  • Myslete na budování značky, ne jen na klíčová slova v URL.
  • Zkontrolujte historii přes WebArchive, aby doména neměla toxickou minulost.
  • Registrujte i podobné varianty, pokud hrozí překlepy nebo záměna.

Výběr hostingu pro e-shop

Volba webhostingu hraje zásadní roli v rychlosti, dostupnosti i bezpečnosti webu, což přímo ovlivňuje jak uživatelský zážitek, tak SEO. V případě českých webů je ideální hostovat stránky na serverech umístěných v ČR nebo blízkých evropských datacentrech. Díky tomu se zkracuje doba odezvy pro tuzemské návštěvníky a web lépe reaguje na požadavky vyhledávačů jako Google nebo Seznam.


Mezi klíčové faktory při výběru hostingu patří rychlost serverů, stabilita, technická podpora, zabezpečení a také škálovatelnost, pokud web v budoucnu poroste.

Někteří poskytovatelé navíc nabízejí servery optimalizované pro e-commerce platformy, což je zásadní pro online obchody. V našem případě jsme využili hosting od Shoptetu.

U e-shopů je rychlost navíc extrémně důležitá i kvůli konverznímu poměru. Každá sekunda načítání navíc může znamenat nižší počet objednávek. A právě začínající projekty často dělají chybu, že šetří na hostingu, ale následně investují desítky tisíc do reklamy, která vede na pomalý web.

Hosting na Shoptetu (Zdroj: Dudlu.cz)

Hosting na Shoptetu (Zdroj: Dudlu.cz)

Kolik dnes stojí registrace domény

Cena domény se liší podle koncovky i registrátora. Českou .cz doménu dnes většinou pořídíte v řádu stokorun ročně. Dražší bývají některé zahraniční nebo prémiové koncovky.

Ať už budete vymýšlet jakýkoliv název webu, snažte se aby byl unikátní a neinvestujte nesmyslné částky do překupníků. Než utratit 80 000 Kč za nic, zkuste jako my přidat třeba jedno písmenko. Za částku 1 917 Kč s DPH máme na tři roky od Wedosu Dudlu.cz a přesměrované verze Dudlu.sk a Dudlo.cz.

A zpětně bychom na tom nic neměnili. Dnes už totiž víme, že mnohem důležitější než „dokonalá doména“ je kvalitní obsah, práce se značkou, SEO, zákaznická zkušenost a dlouhodobé budování důvěry. Doména je jen začátek. To hlavní stejně vytvoříte až tím, co na ní postavíte.

Tak nezahálejte, vybírejte domény chytře, budujte značku a ať i vám e-shopy rostou — celý seriál!

Nejčastější dotazy k výběru názvu webu a domény

Odpovědi na časté otázky kolem výběru domény, názvu e-shopu, obsazené domény, hostingu, Whois, převodu domény, e-mailu na vlastní doméně, SEO a budování značky.

Jaký je rozdíl mezi doménou a hostingem?
Doména je adresa webu, například vasedomena.cz, zatímco hosting je místo, kde běží samotný web nebo e-shop. U Shoptetu obvykle řešíte hlavně doménu, kterou nasměrujete na e-shop. Hosting jako technické zázemí řeší Shoptet. U běžného webu mimo krabicové řešení se často kupuje zvlášť doména, webhosting a e-mailové služby.
Jak vybrat doménu pro e-shop?
Dobrá doména pro e-shop by měla být krátká, dobře vyslovitelná, snadno zapamatovatelná a bez zbytečných znaků. Ideální je název, který zákazník zvládne napsat i po telefonu a který se neplete s konkurencí. Před registrací zkontrolujte volnost domény, sociální sítě, podobné názvy, ochranné známky a historii domény.
Je lepší doména s pomlčkou nebo bez pomlčky?
Pokud máte možnost, většinou je lepší doména bez pomlčky. Lépe se diktuje, pamatuje a působí přirozeněji jako značka. Pomlčka může dávat smysl u delších slovních spojení, ale u e-shopu často zvyšuje riziko překlepů. Pokud máte hlavní doménu bez pomlčky, může být praktické registrovat i variantu s pomlčkou a přesměrovat ji na hlavní web.
Co dělat, když je vybraná doména obsazená?
Když je doména obsazená, nejdřív zjistěte, jestli na ní běží aktivní web, nebo ji někdo jen drží. Můžete zkusit kontaktovat vlastníka, vybrat jinou koncovku, upravit název, přidat krátké slovo nebo vytvořit úplně nový brand. U začínajícího e-shopu často nedává smysl platit vysoké částky překupníkům, pokud peníze můžete lépe využít na obsah, reklamu, produkty nebo SEO.
Jak zjistit vlastníka domény?
U českých .cz domén můžete použít Whois vyhledávání přes CZ.NIC nebo registrátory domén. U některých domén ale nemusí být veřejně vidět všechny údaje kvůli ochraně osobních údajů. I tak často zjistíte registrátora, stav domény, technické informace nebo datum expirace. Pokud chcete doménu koupit, někdy pomůže kontakt přes registrátora nebo kontaktní formulář na webu.
Jak ověřit historii domény před koupí?
Historii domény zkontrolujte přes WebArchive, Google index, vyhledání názvu značky, backlinkové nástroje a případně přes SEO specialistu. Důležité je zjistit, jestli na doméně neběžel spam, penalizovaný web, pochybný affiliate projekt nebo obsah z úplně jiného oboru. Starší doména může být výhoda, ale jen pokud má čistou historii a relevantní autoritu.
Má doména obsahovat klíčové slovo?
Doména nemusí obsahovat klíčové slovo. U některých projektů může oborové slovo pomoci s pochopením zaměření, ale samo o sobě nezajistí SEO výsledky. Pro e-shop je často silnější unikátní brand než generická doména typu levne-boty-online.cz. Vyhledávače dnes řeší hlavně kvalitu obsahu, důvěryhodnost, odkazy, strukturu webu, uživatelskou zkušenost a autoritu značky.
Jak převést doménu k jinému registrátorovi?
Převod domény se obvykle řeší pomocí autorizačního kódu, který získáte u současného registrátora. Nový registrátor vás provede převodem a po potvrzení se doména přesune pod jeho správu. Před převodem si zkontrolujte DNS záznamy, e-maily, expiraci domény a služby, které jsou na doménu napojené. U e-shopu je lepší převod plánovat opatrně, aby nedošlo k výpadku webu nebo pošty.
Co se stane, když doména expiruje?
Když doména expiruje, může přestat fungovat web, e-mail i další služby na ni napojené. Většina domén má ještě ochrannou lhůtu, během které ji lze obnovit, ale spoléhat na to je zbytečné riziko. U e-shopu je expirace domény kritická chyba, protože může zastavit objednávky, reklamy, měření i komunikaci se zákazníky. Proto se vyplatí zapnout automatické prodlužování a hlídat kontaktní e-mail u registrátora.
Proč je důležité zabezpečit přístup k doméně?
Doména je jeden z nejdůležitějších majetků e-shopu. Pokud někdo získá přístup k registrátorskému účtu, může změnit DNS, odstavit web, ovlivnit e-mail nebo způsobit vážný výpadek podnikání. Proto používejte silné heslo, dvoufázové ověření, aktuální kontaktní údaje a nenechávejte doménu na účtu bývalého dodavatele bez kontroly. Doména by měla být pod správou majitele projektu.

Tomáš Zahálka

Marketingový specialista se zaměřením na SEO a PPC reklamu pro Shoptet klienty. Zakladatel charitativního e-shopu Dudlu.cz a vzdělávacícho blogu pro začínající e-shopaře.

Tel.: +420 723 268 346
E-mail: info@tomaszahalka.cz

Chci objednávky z placené reklamy!

od 10 000 Kč / měsíčně

N
Základní správa: 10 000 Kč (5h)

Nastavení a udržovací optimalizace

N
Malé e-shopy: 15 000 Kč (10h)

Rozpočty do 150 000 Kč / měsíčně

N
Běžné e-shopy: 20 000 Kč (15h)

Rozpočty cca 250 000 Kč / měsíčně

N
Větší e-shopy: 30 000 Kč (25h)

Rozpočty cca 500 000 Kč / měsíčně

N
Top e-shopy: 50 000 Kč (50h)

Neomezené limity rozpočtů

Chci být dohledatelný ve vyhledávačích a AI!

od 15 000 Kč / měsíčně

N
Pomalé krůčky: 15 000 Kč (10h)

Vyřešíme hlavní problémy v SEO

N
Malé e-shopy: 20 000 Kč (15h)

Jednotky kategorií a stovky produktů

N
Běžné e-shopy: 25 000 Kč (20h)

Desítky kategorií, až tisíce produktů

N
Větší e-shopy: 30 000 Kč (25h)

Stovky kategorií, desítky tisíc produktů

N
Top e-shopy: 50 000 Kč (50h)

Neomezeně kategorií a produktů

Chci jednorázové konzultace a audity!

od 5 000 Kč / 2,5 h

N
Konzultace: 5 000 Kč (2,5h)

1,5 hodiny na přípravu a 1h video call

N
SEO audit e-shopu: 25 000 Kč

Ideální pro in-house SEO správu

N
Vstupní video call: Zdarma

Nevíte co vybrat? Probereme to.

N
PPC audit e-shopu: 25 000 Kč

Ideální pro in-house PPC správu

N
Marketingový audit: 50 000 Kč

Rozebereme SEO, PPC, UX a Shoptet

Komentáře

0 komentáøù

Pøidat komentáø

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *