Informační architektura („IA“, „struktura webu“, „struktura e-shopu“) je systém, jak roztřídit produkty do kategorií, podkategorií a parametrických kategorií tak, aby se v nich zákazník snadno orientoval.
Dobře navržená IA přináší několik efektů najednou: zákazník se rychleji dostane k produktu, zvyšuje se šance na dokončení objednávky, roste průměrná hodnota košíku díky cross-sellu a navíc získáváte silné SEO vstupní stránky, na které můžete přivádět lidi z vyhledávačů a PPC reklam.
Co je Informační architektura (Autor: Tomáš Zahálka)
🏗️ Jak vytvořit informační architekturu?
V e-commerce světě ji tvoří SEO specialista společně s UX designérem a někdy i produktovým manažerem. Prakticky to funguje tak, že vyjdete z analýzy klíčových slov, zkušeností zákazníků a vašeho sortimentu. Výstupem bývá tabulka nebo vizuální schéma, kde máte jasně vypsané co budou:
- Hlavní kategorie v horním menu (např. „Hračky pro děti“)
- Podkategorie 1. úrovně (např. „Hračky pro nejmenší“)
- Podkategorie 2. úrovně (např. „Chrastítka“)
- A co budou stránky přes Pokročilé SEO (např. „Dřevěná chrastítka“)
Při návrhu struktury je potřeba myslet nejen na logiku, ale i na velikost e-shopu a rozsah sortimentu. Nevyplácí se zakládat samostatné kategorie tam, kde máte jen jeden nebo dva produkty.
Naopak kategorie začínají dávat smysl ve chvíli, kdy v nich máte alespoň tři a více produktů. Funguje to i z pohledu SEO – vyhledávače dávají přednost stránkám, které nabízejí širší výběr. Je totiž větší šance, že si zákazník vybere právě tam, a tím pádem mají tyto stránky lepší pozici v žebříčku výsledků.
Ilustrativní ukázka návrhu informační architektury pro e-shopy (Zdroj: Tomáš Zahálka – Ilustrativní IA, parametry a AKW)
🧩 Kolik vrstev kategorií je správně?
Kdysi kolovalo dogma, že mít více než tři vrstvy kategorií je nepřehledné. To už neplatí. V Shoptetu můžete mít větší počet úrovní, jen je potřeba myslet na logičnost struktury i z pohledu třídění produktů, párování kategorií do PPC systémů typu Heuréka, Google Ads, Seznam Ads, Favi, Glami apod.
Pomocí doplňku Pokročilé SEO můžete vytvářet vstupní stránky na libovolné kombinace parametrů, takže většinu vstupních stránek nemusíte tvořit přes kategorie, ale je efektivnější založit je jako parametrické kategorie a zboží do nich zařazovat pomocí vyplněných hodnot parametrů pro filtrování.
Ukázka části informační architektury naše e-shopu Dudlu
🔧 Jak optimalizovat informační architekturu?
Informační architektura není něco, co jednou postavíte a máte hotovo navždy. Jakmile máte strukturu postavenou a navázané parametrické kategorie, je lepší s ní příliš nemanipulovat, aby se nebouraly již zaindexované vstupní stránky. Přesto ale existují situace, kdy je optimalizace nezbytná:
⚠️ Práce s vyprodanými kategoriemi:
Nikdy kategorii prostě nevypínejte, protože by tím vznikla chybová stránka 404 a zbytečně byste přišli o návštěvnost i odkazový profil. Místo toho si vytvořte tzv. skrývačku.
Speciální nadkategorii mimo viditelnost menu, kam dočasně přesunete prázdné kategorie. Stránka tak zůstane funkční, dokud do ní znovu nezařadíte produkty a neztratí tak rychle získané pozice.
✅ Rozšiřování o nové produkty:
IA musí růst spolu s e-shopem. Doporučuji, aby měl e-shopista zaměstnance nebo proces, který pravidelně (např. jednou měsíčně) informuje SEO specialistu o novinkách v sortimentu.
Ten pak může strukturu rozšířit a založit nové kategorie a jim přidat parametrické kategorie.
✏️ Horní a dolní textace, nadpisy, URL a meta description:
Součástí průběžné optimalizace IA je také práce s horními a dolními popisky, nadpisy, URL adresami, title a meta descriptiony. Této části se detailně věnují SEO specialisté a copywriteři.
Horní a dolní popisky jsou klíčové nejen pro vyhledávače, ale i pro zákazníky a PPC reklamy – říkají, o čem stránka je, a zároveň fungují jako signál, že si web zaslouží si indexaci i relevantní pozice.
U URL adres je nutné hlídat duplicity. Pokud se vám v adrese objeví koncovka „-2“, „-3“ atd., znamená to, že stejná stránka už existuje – typicky ji mohl založit SEO specialista přes Pokročilé SEO.
U title a meta descriptionů doporučujeme využít doplněk Základní SEO, který umožňuje dynamické generování textů, přidávání počtu produktů v nabídce a další proměnné.
Ukázka horního popisku kategorie u klienta (Zdroj: RC Regulátory – BigHobby)
🚀 Úprava IA neovlivňuje jen výkon v SEO!
E-shopisté vnímají IA hlavně jako záležitost SEO a chce výkon vyhodnocují v GA4 přes organic search. Dobře postavená struktura však pomáhá všem kanálům a náklady do její realizace se promítnou:
- v PPC se lépe pracuje s produktovými kampaněmi, protože máte čistě rozdělené feedy
- v SEO vznikají kvalitní vstupní stránky, které mají šanci se umístit na Googlu, Seznamu a Bingu
- v UX zákazník rychle najde, co potřebuje a zvyšuje se šance, že dokončí objednávku
- v obchodě roste průměrná hodnota košíku díky možnosti cross-sellu a up-sellu v textaci
🔎 SEO pro Shoptet už od 15 000 Kč měsíčně (Autor: Tomáš Zahálka)
Dobře postavená informační architektura dokáže zvýšit objednávky klidně o nižší desítky procent – samozřejmě záleží, v jak špatném stavu byla původní verze. U e-shopů, kde se zákazníci dříve ztráceli v nepřehledném menu nebo prázdných kategoriích, bývá efekt optimalizace vidět doslova okamžitě.
Dlouhodobě IA funguje jako páteř pro růst e-shopu – pomáhá udržovat návštěvnost, podporuje SEO i PPC kampaně a hlavně zajišťuje, že zákazník u vás najde, co potřebuje.
Tak nezahálejte, mějte kvalitní strukturu, sdílejte nás a ať i vám e-shopy rostou — celý seriál zde!
0 komentáøù