Zboží.cz není jen levnější bratranec Heureky. Přes Seznam Nákupy dostanete produkty také do vyhledávání Seznamu, Obrázků a na Sbazar.

Zboží.cz je jedním z nejdůležitějších českých srovnávačů produktů a cen. Jeho hlavní síla už ale nespočívá pouze v samotném srovnávači. Produktová inzerce dnes funguje pod názvem Seznam Nákupy a nabídky e-shopu se mohou zobrazovat také ve vyhledávání na Seznam.cz, v Obrázcích a na Sbazaru.

Od 15. září 2025 se placená inzerce Seznam Nákupů spravuje výhradně prostřednictvím Skliku. Původní administrace Zboží.cz se změnila na Centrum prodejce, ve kterém nadále řešíte XML feed, podrobnou diagnostiku, dopravu, párování produktů, frekvenci stahování dat a zákaznické recenze.

Pro Shoptet e-shop tak potřebujete správně propojit tři části: XML feed jako zdroj produktových dat, Centrum prodejce pro kontrolu nabídky a Sklik pro správu rozpočtů, CPC a výkonu kampaní.

Jak nastavit a propojit Zboží.cz (Autor: Tomáš Zahálka)

Co je Zboží.cz a co jsou Seznam Nákupy?

Zboží.cz je cenový srovnávač, zatímco Seznam Nákupy označují celý systém produktové inzerce Seznamu. Zákazník může na Zboží.cz porovnávat ceny, dostupnost, dopravu, vlastnosti produktu a hodnocení jednotlivých obchodů. Stejná data se ale používají i na dalších plochách Seznamu.

Produktová inzerce se může zobrazovat na Zboží.cz, ve výsledcích vyhledávání Seznam.cz, v Obrázky.cz a na Sbazar.cz. U rozbaleného, repasovaného nebo použitého sortimentu může být právě propojení se Sbazarem zajímavé pro e-shopy s bazarovou sekcí.

Tip: Historický název „kampaně Zboží.cz“ byl v roce 2025 nahrazen označením Seznam Nákupy.

Jak zaregistrovat Shoptet do Seznam Nákupů?

Na Shoptetu najdete hlavní nastavení v sekci Propojení → Seznam → Seznam Nákupy. Zde lze provést rychlou registraci provozovny, získat URL produktového feedu a upravit jeho základní nastavení.

Registrace provozovny je nutná pro produktovou inzerci na Zboží.cz i v Skliku. Provozovna představuje konkrétní e-shop, jeho doménu, produktový zdroj a další informace, se kterými následně pracují kampaně Seznam Nákupů i dynamický retargeting.

Postup propojení Shoptetu se Zboží.cz

1. Založte nebo použijte stávající účet Seznamu.
2. V administraci Shoptetu otevřete Propojení → Seznam → Seznam Nákupy.
3. Zaregistrujte provozovnu a ověřte vlastnictví e-shopu.
4. Vložte URL XML feedu do zdroje dat provozovny.
5. Propojte provozovnu s odpovídajícím účtem Skliku.
6. Aktivujte standardní měření konverzí a zkontrolujte dopravu.
7. V Skliku vytvořte nebo upravte kampaň typu Nákupy.

Přístupy nastavujte přes účty jednotlivých lidí nebo specialistů, nikoliv sdíleným heslem majitele. Agentura nebo freelancer má mít vlastní přístup s odpovídajícím oprávněním.

Jak funguje XML feed pro Zboží.cz?

XML feed je automaticky aktualizovaný soubor obsahující produktová data e-shopu. Přenáší názvy, ceny, URL adresy, fotografie, dostupnost, dopravu, kategorie, parametry a další informace, ze kterých Zboží.cz a Sklik vytvářejí a zobrazují produktovou inzerci.

Shoptet potřebný feed vytváří automaticky. Jeho adresu najdete v sekci Propojení → Seznam → Seznam Nákupy a také v přehledu XML feedů. Automatické vytvoření ale neznamená, že budou automaticky kvalitní také data uvnitř. Shoptet umí exportovat jen to, co jste si nastavili u produktů.

Kde najdete feed pro Zboží.cz v Shoptetu (Zdroj: Shoptet | Dudlu.cz)

Které údaje ve feedu nejvíce ovlivňují výkon?

• ITEM_ID – stabilní a unikátní identifikátor konkrétní nabídky nebo varianty.
• PRODUCTNAME – základní název produktu používaný při párování nabídek.
• PRODUCT – rozšířený název nabídky, který může obsahovat variantu, velikost nebo další vlastnost.
• CATEGORYTEXT – produktová kategorie pomáhající zařazení do stromu Zboží.cz.
• EAN – jednoznačný identifikátor, který výrazně pomáhá automatickému párování.
• MANUFACTURER – výrobce nebo značka produktu.
• PRICE_VAT – aktuální prodejní cena včetně DPH.
• DELIVERY_DATE – dostupnost a doba expedice produktu.
• DELIVERY – způsob dopravy, cena doručení a výdejních míst.
• IMGURL – hlavní produktová fotografie.
• PARAM – parametry používané při filtrování a párování produktů.

PRODUCTNAME a PRODUCT nemají být dvě náhodně vyplněné varianty stejné věty. PRODUCTNAME pomáhá s párováním základního produktu, zatímco PRODUCT může rozlišit konkrétní nabídku nebo variantu. Název musí zákazníkovi i systému jasně říct, co prodáváte.

Do názvu patří druh produktu, značka, model a důležitá vlastnost. Název „Dámské boty Nike Air Max 90 bílé, vel. 39“ funguje lépe než „Air Max varianta 4“. Vyhledávač ani zákazník nemají povinnost luštit vaše interní skladové označení a kreativní myšlenky osoby, která zakládá produktové karty.

Feed se může z Centra prodejce stahovat několikrát denně. U e-shopu s často měněnými cenami nebo dostupností nastavte dostatečnou frekvenci aktualizace a kontrolujte, zda stažení proběhlo bez chyby.

Pokud nepoužíváte Shoptet nebo jste feed výrazně upravovali, ověřte jej přes validátor Zboží.cz. Validátor pozná neplatnou strukturu a chybějící či nesprávně použité elementy.

Jak správně párovat produkty na Zboží.cz?

Párování spojuje nabídku vašeho e-shopu s konkrétní produktovou kartou na Zboží.cz. Díky tomu se zákazníkovi na jednom místě zobrazí nabídky několika obchodů, cena, doprava, dostupnost a hodnocení.

Nejdůležitějšími údaji pro párování jsou EAN, značka, správný název, kategorie a parametry. Pokud prodáváte běžný značkový produkt bez EAN a výrobce, připravujete systém o nejsilnější identifikátory a zvyšujete riziko špatného nebo žádného spárování a tím i absence inzerce v reklamě.

U vlastních produktů bez existující produktové karty může Zboží.cz vytvořit novou kartu. O to důležitější jsou kvalitní fotografie, přesné parametry, popis a správná kategorizace. Vytvořená produktová karta následně ovlivňuje, jak bude váš výrobek prezentovaný také vedle případných dalších prodejců.

Nejčastější důvody špatného párování

• Chybějící nebo nesprávný EAN.
• Obecný název bez značky a modelu.
• Varianta schovaná pouze v popisku produktu.
• Produkt zařazený v příliš obecné nebo chybné kategorii.
• Chybějící parametry, podle kterých se varianty rozlišují.
• Stejný ITEM_ID použitý pro několik rozdílných nabídek.

Ruční párování používejte u důležitých produktů, které se automaticky zařadily špatně. Není ale efektivní ručně opravovat tisíce položek, pokud je skutečným problémem nekvalitní feed. Nejdřív opravte zdroj dat a až následně jednotlivé výjimky.

Jak používat diagnostiku v Centru prodejce?

Diagnostika ukazuje problémy, které mohou omezovat zobrazování nabídek a výkon kampaní. Najdete zde zamítnuté nebo nesprávně zpracované produkty, chyby v cenách, dopravě, obrázcích, kategoriích, dostupnosti a dalších datech.

Centrum prodejce dnes slouží hlavně pro správu kvality produktového zdroje. Základní diagnostiku a reklamní výkon uvidíte také v Skliku, ale detailní kontrola feedu, dopravy, párování, frekvence stahování a recenzí zůstává v původním rozhraní Zboží.cz.

Admin Zboží.cz – Sortiment – Diagnostika (Zdroj: Zboží.cz)

Co pravidelně kontrolovat?

• Počet přijatých, zamítnutých a přeskočených nabídek.
• Datum a výsledek posledního stažení XML feedu.
• Rozdíly mezi cenou ve feedu a na produktové stránce.
• Chybějící dopravu nebo výdejní místa.
• Neplatné fotografie a nedostupné cílové URL.
• Produkty zařazené do chybné kategorie.
• Nespárované bestsellery a obchodně důležité položky.

Kontrola jednou za čtvrtletí je u aktivního e-shopu málo. Diagnostiku doporučuji rychle projít alespoň jednou měsíčně a vždy po větší změně sortimentu, doprav, cen, dostupností nebo informační architektury. V hlavní sezoně kontrolujte chyby častěji.

Kde se dnes nastavují kampaně Seznam Nákupy?

Rozpočty, CPC a reklamní struktura se od září 2025 spravují pouze v Skliku. Starší funkce označovaná jako „Řízená inzerce ve vyhledávání Seznamu“ už není volitelným rozšířením, které by se mělo teprve aktivovat. Převod produktové inzerce do Skliku byl dokončen.

V Skliku vytvoříte kampaň typu Nákupy a přiřadíte k ní konkrétní provozovnu. Produkty můžete rozdělit do sestav a produktových skupin podle kategorií, značek, cen, dostupnosti, vlastních štítků nebo dalších atributů z feedu.

Nenechávejte celý sortiment v jedné sestavě se stejnou nabídkou za proklik. Bestseller s vysokou marží, výprodejový produkt a položka dostupná za třicet dní nemají stejnou obchodní hodnotu. Struktura kampaní má odpovídat ekonomice sortimentu, ne pouze pořadí kategorií v administraci.

Jak produkty rozdělit do kampaní?

• Podle marže – vyšší nabídka pro produkty s větším prostorem na propagaci.
• Podle obratu – oddělení bestsellerů a dlouhého chvostu sortimentu.
• Podle značky – rozdílné podmínky, konkurence a obchodní priority.
• Podle dostupnosti – skladem, u dodavatele nebo dlouhodobě nedostupné.
• Podle sezony – Vánoce, zahrada, škola, léto nebo zimní sortiment.
• Podle ceny – rozdílné CPC pro levné a drahé produkty.

Jak funguje cena za proklik v Seznam Nákupech?

Seznam Nákupy fungují na aukčním principu CPC. Za zobrazení produktu běžně neplatíte, náklad vznikne až při prokliku uživatele do e-shopu. Skutečnou cenu ovlivňuje nastavená maximální nabídka, konkurence, reklamní plocha a minimální CPC stanovené aktuálním ceníkem.

Od 1. dubna 2026 používá Seznam Nákupy dynamický ceník minimálních cen za proklik. Minimální CPC se určuje podle koncové produktové kategorie a cenového pásma produktu. Ceník se aktualizuje každý týden, takže historicky nastavená nabídka nemusí stačit navždy.

Pravidelně kontrolujte, zda maximální CPC nekleslo pod aktuální minimum. Příliš nízká nabídka může omezit objem inzerce nebo produkt úplně vyřadit z aukce. Naopak bezmyšlenkovité zvyšování CPC dokáže nakoupit více návštěvnosti, ale ne nutně více zisku.

U kampaní lze pracovat také s multiplikátory podle reklamní plochy nebo zařízení. Jinou hodnotu může mít proklik ze Zboží.cz, kde uživatel aktivně porovnává nabídky, a jinou návštěva z další plochy Seznamu. Úpravy ale dělejte podle dostatečného množství dat, nikoliv podle jednoho úspěšného úterý.

Jak sledovat statistiky Seznam Nákupů?

Výkon placených kampaní sledujte primárně v Skliku. Uvidíte náklady, zobrazení, prokliky, CTR, průměrné CPC, konverze, hodnotu konverzí a další údaje podle kampaní, sestav, produktových skupin a typu aukce.

Původní statistiky v administraci Zboží.cz zůstávají užitečným historickým printem, ale správa kampaní se přesunula do Skliku. Centrum prodejce nadále poskytuje informace potřebné pro diagnostiku nabídky a u některých provozoven také podrobnější produktová data.

Historický pohled na statistiky v administraci Zboží.cz; výkon kampaní Seznam Nákupy se dnes spravuje v Skliku

Výsledky kontrolujte také proti skutečným objednávkám v Shoptetu. Reklamní systém může pracovat s jiným atribučním oknem než GA4 a objednávku vykázat i ve chvíli, kdy zákazník následně nákup stornuje nebo zboží vrátí.

GA4 a Sklik nemají ukazovat totožná čísla. Sklik potřebuje vlastní konverzní data pro vyhodnocování kampaní, zatímco GA4 používá vlastní způsob přiřazení návštěv a konverzí. Jeden zákazník může přijít několikrát a zásluhu si následně různým způsobem vyloží několik systémů.

Jaké metriky pravidelně sledovat?

• Náklady a počet prokliků.
• Průměrnou cenu za proklik.
• Konverzní poměr.
• Počet a hodnotu objednávek.
• PNO nebo ROAS podle kampaní a produktových skupin.
• Marži a skutečný zisk sortimentu.
• Storna, vratky a nezaplacené objednávky.

Výkon neposuzujte pouze podle obratu. Produkt s vysokou cenou může v reportu vypadat skvěle, ale po odečtení nákupní ceny, dopravy, dobírky a reklamního nákladu vám zůstane obchodní úspěch přibližně v hodnotě jedné kávy na benzínce.

Jak nastavit měření konverzí?

Seznam Nákupy nabízejí standardní a omezené měření konverzí. Pro plnohodnotné vyhodnocování doporučuji standardní variantu, která dokáže předávat objednávky a jejich hodnotu, umožňuje práci s API a pomáhá získávat recenze od ověřených zákazníků.

Standardní konverzní měření vyžaduje schválení smluvních podmínek a získání tajného klíče v Centru prodejce. Potřebné údaje následně vložíte do nastavení propojení v Shoptetu, který kód odešle po dokončení objednávky.

Omezené měření neposkytuje stejné možnosti jako standardní varianta. Nelze s ním využít některé funkce API ani sbírat hodnocení označené jako ověřený nákup. Má smysl především tam, kde provozovatel z určitého důvodu nechce nebo nemůže používat plné měření.

Nezaměňujte konverzní kód Seznam Nákupů s konverzním a retargetingovým měřením Skliku. Jednotlivé kódy mají rozdílné role, přestože Seznam postupně pracuje na jejich sjednocování prostřednictvím Seznam Event Measurement.

Jak nastavit dopravu a dostupnost?

Doprava je pro zákazníka součástí celkové ceny nabídky. Produkt levnější o třicet korun přestává být nejvýhodnější ve chvíli, kdy má dopravu za dvě stovky a expedici někdy mezi příštím pondělím a příchodem dalšího papeže.

Údaje o dopravě lze předávat XML feedem nebo nastavovat přímo v Centru prodejce. Udržujte je konzistentní s informacemi na e-shopu a pravidelně kontrolujte dopravce, výdejní místa, cenu osobního odběru a limity dopravy zdarma.

Chybějící tag DELIVERY patří mezi běžné problémy diagnostiky. Nestačí však pouze doplnit dopravce do feedu. Správně nastavené musí být také odpovídající dopravní metody a výdejní místa v Centru prodejce.

Dostupnost produktu musí odpovídat realitě na webu. Nabídka označená jako skladem, kterou ve skutečnosti odešlete za dva týdny, může zhoršit hodnocení obchodu a přivést drahou návštěvu, jež po přečtení detailu zase odejde.

Jak pracovat s hodnocením obchodu?

Hodnocení na Zboží.cz pomáhá zákazníkovi rozhodnout, kterému obchodu svěří objednávku. U nabídek se může zobrazovat počet hvězdiček a recenze produktu i samotného e-shopu. Silné hodnocení dokáže zlepšit důvěryhodnost a pravděpodobnost, že si zákazník mezi podobnými nabídkami vybere právě vás.

Standardní konverzní měření umožňuje sbírat hodnocení od ověřených zákazníků. Po uskutečnění objednávky může Zboží.cz zákazníkovi zaslat výzvu k recenzi. Takové hodnocení má větší důvěryhodnost než anonymní komentář člověka, který obchod možná viděl jen z tramvaje.

Hodnocení od ověřených zákazníků (Zdroj: Zboží.cz)

Jak spravovat recenze?

• Dejte zákaznické podpoře přístup k hodnocení provozovny.
• Reagujte věcně a bez emocí.
• Nezveřejňujte osobní údaje nebo detaily objednávky.
• U opakovaných stížností opravte proces, nikoliv pouze odpověď.
• Pozitivní recenze využijte také na vlastním e-shopu.

Negativní hodnocení není automaticky katastrofa. Rozumná reakce ukazuje, že se obchod umí postavit k problému. Podstatně horší je veřejná hádka s člověkem, který už je naštvaný a má celé nedělní odpoledne na psaní dalších komentářů.

Jak propojit Seznam Nákupy se Sklikem?

Každá aktivní inzerce Seznam Nákupů dnes potřebuje kampaň v Skliku. V kampani zvolíte provozovnu, denní rozpočet, nabídky za proklik a produktové skupiny. Zároveň zde najdete statistiky a můžete řídit výkon podle jednotlivých částí sortimentu.

Propojení neznamená, že musíte do Skliku přenášet produkty ručně. Reklamy se vytvářejí z XML feedu a aktualizují podle jeho dat. Vaším úkolem je zajistit kvalitní zdroj, rozumnou strukturu kampaně a takové CPC, které odpovídá marži a pravděpodobnosti nákupu.

Po automatickém převodu starší inzerce zkontrolujte nastavení účtu. Převod mohl ovlivnit použitý Sklik účet, způsob úhrady, přístupová práva, rozpočty nebo nabídky. Pokud se kampaně několik let nikdo nedotkl, neznamená to, že je bezúdržbová. Znamená to pouze, že jste několik let nekontrolovali, co dělá.

PPC pro Shoptet e-shopy od 10 000 Kč (Autor: Tomáš Zahálka)

Jak spustit dynamický retargeting v Skliku?

Dynamický retargeting zobrazuje návštěvníkům produkty, které si na e-shopu prohlíželi. Reklama se vytváří automaticky z produktového feedu a může obsahovat obrázek, název i aktuální cenu nabídky.

Pro DRTG potřebujete registrovanou provozovnu, funkční XML feed, správně nasazený retargetingový kód Skliku a logo provozovny ve Firmy.cz. V Skliku se následně automaticky vytvoří publikum návštěvníků produktů, které přiřadíte do produktové kampaně typu Dynamický retargeting.

• Feed určuje, které produkty a údaje reklama použije.
• Retargetingový kód zaznamenává navštívené produktové stránky.
• Produktová skupina omezuje, jaký sortiment se smí zobrazovat.
• Logo ve Firmy.cz je potřebné pro výdej reklamy.
• Konverzní seznam umožňuje vyloučit zákazníky, kteří už objednali.

Výchozí platnost DRTG publika je sedm dní, ale lze ji upravit. U rychlého spotřebního nákupu může stačit krátké období, zatímco dražší produkt s delším rozhodováním potřebuje více času. Příliš dlouhé publikum ale může uživatele pronásledovat s produktem, který už koupil jinde, rozbil nebo ho po týdnu přestal úplně zajímat.

Vylučujte uživatele, kteří dokončili objednávku, pokud jim nechcete nabízet doplňkový sortiment. U opakovaně nakupovaného zboží nebo příslušenství může dávat další komunikace smysl, ale musí jít o záměr, nikoliv o zapomenuté publikum.

Nastavení ID provozovny a měřicích kódů (Zdroj: Shoptet | Zboží.cz)

Jak optimalizovat Seznam Nákupy?

Nejdřív opravte data a až potom zvyšujte CPC. Vyšší nabídka nedokáže nahradit chybějící EAN, špatnou kategorii, zavádějící název nebo nekvalitní fotografii. Pouze zařídí, že se špatná nabídka zobrazí dráž a častěji.

(1.) Rozdělte produkty podle výkonu

Oddělte bestsellery, nízkomaržový sortiment, novinky a dlouhodobě neprodávané produkty. Každá skupina potřebuje jinou maximální cenu za proklik a odlišný způsob vyhodnocení.

(2.) Kontrolujte párování hlavních produktů

U nejdůležitějších položek ověřte, zda se zobrazují u správné produktové karty. Špatně spárovaný produkt může soutěžit s úplně jinou variantou, jiným balením nebo výrazně levnější nabídkou.

(3.) Pracujte s cenou a dopravou

Na srovnávači jste vedle konkurence a zákazník rozdíly okamžitě vidí. Nemusíte být vždy nejlevnější, ale vyšší cenu potřebujete vysvětlit dostupností, dopravou zdarma, prodlouženou zárukou, odborností nebo jiným skutečným benefitem.

(4.) Vyhodnocujte produkty podle marže

Stejné PNO není vhodné pro celý sortiment. Produkt s marží 15 % nemůže dlouhodobě snášet stejné reklamní náklady jako vlastní výrobek s marží 60 %. Rozpočet a CPC upravujte podle ekonomiky objednávky.

(5.) Sledujte změny minimálního CPC

Dynamický ceník se aktualizuje každý týden. Pravidelně proto kontrolujte kampaně, maximální CPC, rozpočty a stav kreditu. Pokud objem inzerce náhle klesne bez změny feedu, příčinou může být právě nová minimální cena.

Co kontrolovat každý měsíc?

Vyplatí se Zboží.cz každému e-shopu?

Zboží.cz a Seznam Nákupy se vyplatí otestovat většině českých produktových e-shopů. Výkon ale výrazně závisí na sortimentu, cenové konkurenceschopnosti, znalosti značky, kvalitě feedu a způsobu řízení kampaní.

V řadě klientských účtů jde o menší zdroj objednávek než Google Ads nebo Heureka. To ale neznamená, že je kanál automaticky nevýkonný. Může přivádět zákazníky, které byste přes jiné systémy neoslovili, a za rozumného PNO doplnit celou PPC strategii.

Výkon neposuzujte podle předsudku ani podle jednoho měsíce. Otestujte dostatečný rozpočet, opravte feed, rozdělte produkty podle marže a následně porovnejte skutečné náklady, objednávky a zisk. Malý kanál s dobrým výsledkem je pořád lepší než velký kanál, který vám slavnostně vyrábí obrat bez peněz.

Feed přivádí návštěvnost, strategie rozhoduje o zisku

Správné propojení Shoptetu se Zboží.cz dnes znamená víc než pouze vložit XML adresu. Potřebujete kvalitní produktová data, provozovnu v Centru prodejce, kampaň Seznam Nákupy v Skliku, standardní měření konverzí, aktuální dopravu a pravidelnou kontrolu diagnostiky.

Největší změnou je přesun správy inzerce do Skliku. Centrum prodejce zůstává důležité pro feed, párování, dopravu a recenze, ale rozpočty, CPC a produktovou strukturu už řídíte v reklamním účtu.

Vyhraďte si na kontrolu alespoň jednu hodinu měsíčně. U většího e-shopu nebo rychle se měnícího sortimentu ještě více. Automatický feed je pohodlný sluha, ale bez dozoru z něj bývá velmi rychle zaměstnanec měsíce u konkurence.

Tak při nastavování Seznam Nákupů nezahálejte nad jedním XML odkazem, zatímco vám bestsellery vypadávají z aukce — a ať i vám e-shopy rostou! Celý seriál najdete zde.

Související tematické články:

• 📍 Jak vybrat PPC specialistu pro Shoptet?
• 📍 Správa PPC reklamy pro Shoptet e-shopy?
• 📍 Jak na Seznam Ads pro Shoptet e-shopisty?
• 📍 Co je PNO a proč ho dogmaticky nesledovat?
• 📍 Jak na Google Ads pro Shoptet e-shopisty?
• 📍 Jak nastavit přístupy pro marketingové specialisty?