„Blog na e-shopu není jen místo, kam občas hodíte článek, aby se neřeklo. Když se dělá systematicky, může z něj být jeden z nejlevnějších zdrojů návštěvnosti.“
Proto jsme si o tom sedli s Daliborem Jarošem z Collabimu a udělali rozhovor. Dalibor se mě ptal hlavně na to, jak jsme k blogu na Dudlu přistupovali, jak jsme pracovali s copywritery, co jsme pokazili na začátku a jak jsme postupně začali blog používat jako dlouhodobý zdroj návštěvnosti.
V rozhovoru jsme prošli hlavně praktickou stránku tvorby blogu pro e-shop. Bavili jsme se o tom, jak blog opravdu stavět, jak řídit copywritery, jak opravovat chyby ve struktuře a jak přemýšlet nad tím, aby články nebyly jen texty pro dobrý pocit.
Jaké chyby jsme při tvorbě blogu udělali na začátku.
Jak sehnat copywritery, textaře nebo studenty pro obsahový projekt.
Jak blog monetizovat nejen přes přímé objednávkové konverze.
Proč jsme blog na Dudlu řešili tak rozsáhle?
Dudlu blog nebyl postavený jako pár článků do počtu. Cílem bylo vytvořit dlouhodobý obsahový kanál, který bude přivádět návštěvnost z informačních dotazů, pomůže s interním prolinkováním, podpoří SEO a zároveň představí značku lidem, kteří ještě nejsou připraveni rovnou nakoupit.
U e-shopu má blog smysl hlavně tehdy, když víte, proč ho píšete. Někdy článek prodává přímo. Někdy pomáhá zákazníkovi s výběrem. Někdy posiluje kategorii interním odkazem. Někdy sbírá levnou návštěvnost a buduje povědomí. A někdy je to prostě článek, který měl vzniknout jen proto, že konkurence nic podobného nemá. I to je legitimní důvod, pokud za tím není jen „něco tam dejme“.
Collabim byl pro nás přirozený partner na podobné povídání, protože téma blogu úzce souvisí s klíčovými slovy, měřením pozic a dlouhodobou SEO prací. Bez měření totiž snadno sklouznete k tomu, že blog vypadá aktivně, ale nikdo neví, jestli skutečně něco přináší.
Pusťte si celý rozhovor s Collabimem kliknutím na náhledovou fotku
Co si z rozhovoru odnést?
Pokud chcete na e-shopu dělat blog, nezačínejte otázkou „kolik článků máme napsat“. Začněte tím, jaká témata zákazníci hledají, jaké kategorie chcete podpořit, jak budete články měřit, kdo je bude psát, kdo je bude kontrolovat a jak je propojíte s produkty nebo kategoriemi.
Blog pomáhá e-shopu odpovídat na otázky zákazníků, které se nevejdou do kategorií nebo produktových stránek. Přivádí organickou návštěvnost, pomáhá s výběrem produktů, buduje důvěru, podporuje interní prolinkování a může zákazníka dostat do kontaktu se značkou dřív, než je připraven nakoupit. U Shoptet e-shopu může blog doplňovat kategorie, produktové stránky, SEO strategii i e-mailing.
Jak začít psát blog pro e-shop?
Nezačínejte tím, že budete psát náhodné články podle nálady. Nejdříve si ujasněte cílovou skupinu, sortiment, hlavní kategorie, otázky zákazníků a obchodní cíle. Potom udělejte analýzu klíčových slov, rozdělte témata podle záměru hledání a vytvořte obsahový plán. Blog má mít jasnou návaznost na produkty, kategorie a problémy zákazníků, jinak se z něj stane jen archiv textů bez obchodního dopadu.
Témata vybírejte podle reálné poptávky ve vyhledávání, ne jen podle toho, co chce firma sdělit. Pomáhá analýza klíčových slov, Google Search Console, Collabim, interní vyhledávání e-shopu, dotazy zákaznické podpory, recenze a konkurenční SERP. Dobré téma má hledanost, jasný záměr, vztah k sortimentu a možnost interně odkázat na relevantní kategorii, produkt nebo další článek.
Informační architektura blogu určuje, jak jsou články rozdělené, pojmenované, prolinkované a napojené na e-shop. Nejde jen o kategorie blogu. Důležité je, aby zákazník i vyhledávač pochopili, které články patří k sobě, které téma je hlavní, které články jsou podpůrné a kam má návštěvník pokračovat. U většího blogu je dobrá struktura zásadní, protože bez ní se obsah začne tříštit a kanibalizovat.
Délka článku nemá být cílem sama o sobě. Článek má být tak dlouhý, aby dobře odpověděl na dotaz uživatele a pokryl téma lépe než slabé konkurenční výsledky. Někdy stačí kratší praktický návod, jindy dává smysl rozsáhlejší průvodce. Důležitější než počet slov je struktura, konkrétnost, užitečnost, interní odkazy, práce s dotazy zákazníků a schopnost dovést čtenáře k dalšímu kroku.
Copywritera hledejte podle schopnosti pochopit sortiment, zákazníka a SEO zadání. U e-shopového blogu nestačí psát hezky. Autor musí pracovat s klíčovými slovy, strukturou článku, interními odkazy, produkty, kategoriemi a tónem značky. Pomáhá připravit šablonu zadání, ukázkové články, seznam zakázaných frází, styl komunikace a kontrolní proces. U odborných témat se vyplatí zapojit specialistu nebo člověka z praxe.
Jak měřit výkon blogu?
Výkon blogu měřte přes Google Search Console, GA4, Collabim a data z e-shopu. Sledujte zobrazení, kliknutí, pozice, organickou návštěvnost, prokliky z článků do kategorií, asistované konverze, objednávky, brandové dotazy a dlouhodobý růst témat. Samotná návštěvnost nestačí. Blog má pomáhat zákazníkům, posilovat SEO a přivádět lidi blíž k nákupu, registraci, dotazu nebo dalšímu kontaktu se značkou.
Blog e-shopu se nemusí monetizovat jen přímou objednávkou z posledního kliknutí. Může pomáhat s organickou návštěvností, interním prolinkováním, retencí, e-mailingem, remarketingem, brandem, affiliate spolupracemi, PR, důvěrou a výběrem produktů. Některé články prodávají přímo, jiné připravují zákazníka na budoucí nákup. Proto je potřeba hodnotit blog jako část celé zákaznické cesty, ne jen podle okamžitých konverzí.
Jaké chyby e-shopy při tvorbě blogu dělají?
Nejčastější chyby jsou náhodné psaní bez analýzy klíčových slov, chybějící obsahový plán, slabé interní odkazy, články bez návaznosti na produkty, duplicitní témata, špatná struktura blogu, příliš obecné texty a nulové vyhodnocování. Problém je i to, když e-shop publikuje články jen proto, aby něco vyšlo. Lepší je méně kvalitních článků s jasným cílem než stovky textů bez strategie.
Collabim může pomoct s analýzou klíčových slov, sledováním pozic, návrhem témat, kontrolou viditelnosti, monitoringem konkurence a vyhodnocováním, jestli se články posouvají ve výsledcích vyhledávání. U e-shopového blogu je užitečné sledovat nejen hlavní dotazy, ale i longtailové fráze, otázky a podpůrná témata. Nástroj ale nenahradí strategii. Pomáhá měřit a prioritizovat, ale stále musíte vědět, proč obsah tvoříte.
Marketingový specialista se zaměřením na SEO a PPC reklamu pro Shoptet klienty. Zakladatel charitativního e-shopu Dudlu.cz a vzdělávacícho blogu pro začínající e-shopaře.
Nezbytné cookies zajišťují chod webu. S vaším souhlasem měřím návštěvnost pomocí Google Analytics a zapínám vložený obsah třetích stran. Volbu můžete kdykoli změnit.
Funkční
Vždy aktivní
Technické uložení nebo přístup je nezbytně nutný pro legitimní účel umožnění použití konkrétní služby, kterou si odběratel nebo uživatel výslovně vyžádal, nebo pouze za účelem provedení přenosu sdělení prostřednictvím sítě elektronických komunikací.
Předvolby
Technické uložení nebo přístup je nezbytný pro legitimní účel ukládání preferencí, které nejsou požadovány odběratelem nebo uživatelem.
Statistiky
Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro statistické účely.Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro anonymní statistické účely. Bez předvolání, dobrovolného plnění ze strany vašeho Poskytovatele internetových služeb nebo dalších záznamů od třetí strany nelze informace, uložené nebo získané pouze pro tento účel, obvykle použít k vaší identifikaci.
Marketing
Technické uložení nebo přístup je nutný k vytvoření uživatelských profilů za účelem zasílání reklamy nebo sledování uživatele na webových stránkách nebo několika webových stránkách pro podobné marketingové účely.
0 komentářů