🔎 22. díl — Optimalizace obrázků pro vyhledávače — Jak se staví e-shop na Shoptetu

21.3.2021

Tomáš Zahálka

Obrázky ovlivňují viditelnost v SEO, zalistování produktů v PPC reklamě a rozhodují o tom, jestli uživatel po zaplacení reklamy dokončí objednávku. Tak proč většina e-shopů má stále jen jeden malý obrázek s vodoznakem a bez přidané hodnoty?

Obrázky v e-shopu nahrazují osobní kontakt s produktem a mají stejnou, ne-li větší rozhodovací váhu než krátký a podrobný popis produktu. Zákazníci na produktové stránce vnímají nejprve fotky a chtějí vidět produkt ze všech úhlů a v reálném prostředí (kuchyňské nože držené v ruce, oblečení vyfocené na reálné osobě, hračky vyfocené s dítětem apod.), pak až u většiny sortimentu čtou popisky a parametry.

Pojďme se podívat, jak správně optimalizovat obrázky od výběru pozadí a komprese, přes správné názvy souborů a alt tagy, až po vyhodnocování návštěvnosti v Search Console a Bing Webmaster Tools. Zároveň si ukážeme, proč dnes řešit také vyhledávání podle fotky, Google obrázky, Google Lens a SEO obrázků, protože zákazníci už dávno nehledají jen textem.

Proč jsou obrázky důležité pro SEO, PPC i UX?

Produktové obrázky nejsou jen dekorace u textu. Jsou to data pro vyhledávače, reklamní systémy, zbožové srovnávače, AI nástroje a hlavně zákazníky. Pokud zákazník produkt nevidí pořádně, nevěří mu. A když mu nevěří, nenakoupí. Tak jednoduché a zároveň tak často ignorované.

V SEO pomáhají obrázky získávat návštěvnost ze Seznam, Bing a Google obrázků, posilují obsah stránky a pomáhají vyhledávačům pochopit téma produktu. V PPC rozhodují o prokliku v produktových reklamách a často i o schválení produktu ve feedu. V UX prokázaně zvyšují konverzní poměr e-shopu.

Nejhorší kombinace je malý obrázek od dodavatele, vodoznak, špatný název souboru, prázdný alt tag a jeden záběr zepředu. To je nejméně konverzní produktová prezentace způsobující vysoké PNO.

🎯 PPC pro Shoptet e-shopy už od 10 000 Kč měsíčně (PPC tým: Tomáš Zahálka)

🎯 PPC pro Shoptet e-shopy už od 10 000 Kč měsíčně (PPC tým: Tomáš Zahálka)

Hlavní produktová fotka: Na bílém pozadí!

První produktová fotka je klíčová – nejen pro zákazníka, ale i pro srovnávače zboží, PPC reklamní systémy a vyhledávače. Pokud zde zvolíte rušivé pozadí, vodoznak, špatný úhel, malé rozlišení nebo dokonce text přes fotku, výrazně tím snižujete nejen míru prokliku a konverze, ale hrozí i to, že produkt bude zamítnutý v PPC reklamě na Google Ads, Shoptet kampaních nebo Skliku.

Ideální je transparentní nebo bílé pozadí (#ffffff), vycentrované umístění produktu, ostré světlo, žádné rušivé stíny ani filtry. Fotka má sloužit jako neutrální výchozí bod – tedy to, co zákazník čeká, že uvidí na srovnávačích typu Heuréka, Zboží.cz nebo ve feedu pro Google Merchant Center.

Obrázek by měl mít dostatečné rozlišení, alespoň 1200 × 1200 px, a zároveň být komprimovaný. Fotka má být dostatečně kvalitní pro detail produktu, ale ne tak velká, aby se zpomalovalo načítání webu.

Ukázka produktových fotek na bílém pozadí klienta Bushcraftshop

Ukázka produktových fotek na bílém pozadí klienta Bushcraftshop (Zdroj: Nože s pevnou čepelí)

Lifestyle fotky: Emoce prodávají

Hlavní fotka je o čistotě, další mohou být o emocích. Ukažte produkt v akci – na modelce, na ruce, na stole, v domácnosti, v přírodě. Pomůžete zákazníkovi představit si jeho použití a vylepšíte si konverzní poměr. Lifestyle fotky jsou ideální pro sociální sítě, produktové galerie nebo bannery v e-shopu.

E-shopisté často fotí produkty pro Instagram a sociální sítě, dávají je influencerům na otestování a mají tak krásné a realistické fotky, které však zapomínají přidávat do produktové galerie.

Využívejte marketingové aktivity na maximum, přidávejte fotky k produktům a pokud máte právně ošetřený souhlas, zkuste získávat fotky od svých zákazníků výměnou za slevu na další nákup.

Ukázka lifestylových produktových fotek klienta Čokoládovna JANEK

Ukázka lifestylových produktových fotek klienta Čokoládovna JANEK (Zdroj: Produkt JANKOVO červené srdíčko)

Vyhledávání podle fotky: Proč ho řešit u e-shopu?

Vyhledávání podle fotky znamená, že uživatel nehledá produkt textem, ale pomocí obrázku, fotky, screenshotu nebo kamery v mobilu. Typicky vidí boty na Instagramu a místo dlouhého popisování použije Google Lens, Google obrázky nebo jiné vizuální vyhledávání.

Pro e-shop je to důležité, protože zákazník často neví, jak produkt správně pojmenovat. Nehledá „dětské dřevěné odrážedlo s retro sedátkem“, ale prostě nahraje fotku a čeká, že mu Google najde podobné produkty. Pokud máte kvalitní originální fotky, dobré názvy souborů, alt texty, správný kontext stránky a čistá produktová data, máte větší šanci se v podobném vyhledávání objevit.

Google obrázky a SEO obrázků

Google obrázky nejsou jen místo, kde lidé hledají tapety na plochu nebo recept na buchtu podle fotky. U vizuálních oborů mohou přivádět relevantní návštěvnost na e-shop, produktové stránky, kategorie i blogové články. Týká se to hlavně módy, nábytku, dekorací, šperků nebo řemeslných výrobků.

SEO obrázků stojí na tom, aby vyhledávače pochopily, co je na obrázku a k jakému tématu patří. Pomáhá tomu název souboru, alt atribut, text kolem obrázku, titulek stránky, kvalita produktového detailu, interní odkazy, strukturovaná data a technická dostupnost obrázku.

Pokud používáte stejné feedové fotky od dodavatele jako dalších padesát e-shopů, nemůžete čekat zázraky. Google už takovou fotku pravděpodobně zná z mnoha jiných webů. Vlastní originální fotky, lifestyle záběry a detailní produktové fotografie vám dávají větší šanci odlišit se.

🔎 SEO pro Shoptet e-shopy už od 15 000 Kč měsíčně (SEO tým: Tomáš Zahálka)

🔎 SEO pro Shoptet e-shopy už od 15 000 Kč měsíčně (SEO tým: Tomáš Zahálka)

Formáty: JPEG, PNG, WebP a kdy který použít

Formát a velikost obrázků má vliv na rychlost načítání stránky, SEO, schvalovatelnost reklam i spotřebu dat u mobilních uživatelů. Shoptet aktuálně všechny produktové obrázky automaticky převádí do moderního formátu WebP, i když ne všude podporuje přímé nahrání tohoto formátu.

  • JPEG – ideální pro fotografie, nízká velikost, dobrá kvalita.
  • PNG – vhodné pro obrázky s průhledností, ale má větší datový objem.
  • WebP – moderní formát s výbornou kompresí, preferovaný formát, pokud to CMS umožňuje.
  • SVG – vektorová grafika vhodná pro ikony, loga a grafické prvky, ne pro fotografie.
  • GIF – překonaný formát, pro fotografie nebo produktové obrázky je nevhodný.
  • AVIF – menší velikost než WebP při zachování vysoké kvality, včetně podpory průhlednosti.

Produktové obrázky, bannery a fotky pro blogové články nahrávejte nejčastěji v komprimovaném JPEG. Ikonky a loga kodéři s UX designéry standardně nahrávají v SVG.

Ukázka formátování bannerů klienta Počítárna

Ukázka formátování homepage bannerů klienta Počítárna.cz

Velikost obrázků: Komprese bez kompromisu

Obrázky by nikdy neměly mít několik megabajtů. Ideální velikost je do 200–300 kB, maximálně 500 kB. Použijte kompresní nástroj jako TinyPNG, který sníží velikost bez viditelné ztráty kvality.

I ten nejlépe komprimovaný obrázek bude zbytečně velký, pokud má přehnané rozlišení. Pro produktové fotky většinou nepotřebujete obrázky v rozměru 5000 × 4000 px. Bohatě postačí něco okolo 1200 × 1200 px pro hlavní obrázek a 800–1000 px na šířku u doplňkových.

Jak zmenšit rozlišení fotky ve Windows

Nejjednodušší možností je použití vestavěné aplikace Malování:

  • Klikněte pravým tlačítkem na obrázek → „Otevřít v programu“ → „Malování“.
  • Klikněte na Změnit velikost.
  • Přepněte na „pixely“ a nastavte požadovanou šířku, například 1200 px. Výška se upraví automaticky.
  • Uložte jako JPEG nebo PNG.
🧠 Marketingové konzultace a audity pro Shoptet e-shopy už od 5 000 Kč (Autor: Tomáš Zahálka)

🧠 Marketingové konzultace a audity pro Shoptet e-shopy už od 5 000 Kč (Autor: Tomáš Zahálka)

Jak zmenšit rozlišení fotky v Macu

macOS má skvělý nástroj Preview neboli Náhled:

  • Otevřete obrázek ve výchozím Náhledu.
  • V horním menu klikněte na „Tools“ → „Adjust Size“.
  • Zadejte nové rozměry v pixelech, například 1200 × 1200.
  • Uložte jako nový soubor nebo přepište původní.

Alternativou jsou externí nástroje jako ILoveIMG, kde nahrajete obrázek, banner nebo fotku, kliknete v Resize options na By percentage, vyberete 25, 50 nebo 75 % a stáhnete.

Náhledové fotky do článků dělejte ještě menší okolo 300 px

Náhledové fotky do článků dělejte ještě menší okolo 300 px (Zdroj: blog klienta Zeleko.cz)

Názvy souborů a alt tagy

Místo názvů jako img_0023.jpg používejte konkrétní a vystihující pojmenování souboru typu lego-stavebnice-1200-dilku-dudlu.jpg. Klíčová slova v názvu oddělte pomlčkami, nepoužívejte diakritiku ani mezery. Tento název se pak automaticky přenese do URL adresy a vyhledávače lépe pochopí k jakým dotazům se fotka vztahuje a zařadí ji do svého indexu.

Alt atribut popisuje obsah obrázku. Vyhledávače čtou právě tento text a zároveň ho čtou čtečky pro nevidomé osoby. Měl by být výstižný a klidně obsahovat klíčové slovo, pokud dává smysl.

  • Špatně: alt=“foto1″
  • Lépe: alt=“Dětská stavebnice LEGO Classic 1200 dílků“

V Shoptetu můžete hromadně upravit alt popisek obrázku přes Export produktů, kde je nutné nastavit exportní sloupce „Obrázky“ a „Alternativní popis obrázku“. Následně uložte soubor v XLSX a překopírujte obsah sloupce „Name“ do sloupce „imageDesc“. Tím lze rychle vyřešit optimalizaci prvního obrázku. Další obrázky budete muset dělat ručně a lze používat různé varianty klíčových slov.

Při manipulaci s exportem mějte zálohu a nezaměňujte sloupec „imageDesc“ za „image“!

Ukázka hromadné úpravy alt popisku produktů v Shoptetu

Ukázka hromadné úpravy alt popisku produktů v Shoptetu (Zdroj: klient Dudlu)

Jak vyhodnocovat Bing a Google Images?

Vyhledávání podle obrázků může tvořit zajímavý podíl celkového search provozu, obzvlášť u některých oborů jako je móda, nábytek, šperky, obrazy, turistické vybavení a dekorace.

V Google Search Console lze filtrovat výkon podle obrázků – zobrazí imprese, kliky, CTR i pozice, včetně klíčových slov a vstupních stránek. V Bing Webmaster Tools najdete podobná data. Sledujte, co přivádí návštěvnost zdarma, a reagujte optimalizací alt tagů nebo názvů obrázků.

Vyhledávače preferují originální fotky a obrázky. Pokud budete používat fotobanky a feedové fotky od dodavatelů, nemůžete očekávat stejnou indexaci a organickou návštěvnost jako u vlastních fotek.

Ukázka výkonu obrázků v GSC a BWT

Ukázka výkonu obrázků v GSC a BWT (Zdroj: klient Dudlu)

Vyplatí se optimalizace pro vyhledávání obrázků?

Produktové fotky, bannery, loga a infografika jsou klíčovým uživatelským prvkem e-shopu. Můžete investovat stovky tisíc do PPC reklamy, mít správně nastavenou cenotvorbu a kvalitní produkty, ale pokud je neumíte vizuálně odprezentovat, zákazníci nebudou nakupovat.

Ukázka výsledků vyhledávání obrázků na Googlu pro klienta Home Pond

Ukázka výsledků vyhledávání obrázků na Googlu pro klienta Home Pond (Zdroj: SERP Google)

V době mobilů s kvalitní AI pro vytváření fotek nemusíte mít vždy profesionálního fotografa. Každý zvládne nafotit produkty tak, aby se zvedl konverzní poměr a zároveň jste měli šanci vodit organickou návštěvnost z vyhledávačů a AI nástrojů typu ChatGPT.

Tak nezahálejte, optimalzujte obrázky a ať vám e-shopy rostou — celý seriál!

Nejčastější dotazy k optimalizaci obrázků

Odpovědi na časté dotazy kolem SEO obrázků, produktových fotek, alt textů, názvů souborů, komprese, formátů JPEG, PNG, WebP a AVIF, Google obrázků, Google Lens, Shoptetu, produktových feedů a vlivu obrázků na konverzní poměr e-shopu.

Co je optimalizace obrázků pro SEO?
Optimalizace obrázků pro SEO znamená upravit fotky tak, aby jim rozuměli zákazníci, vyhledávače i reklamní systémy. Nejde jen o zmenšení velikosti souboru. Důležitý je kvalitní produktový snímek, správný název souboru, alt text, kontext kolem obrázku, rychlé načítání, vhodný formát, dostatečné rozlišení a technická dostupnost obrázku pro Google, Seznam, Bing, Google obrázky i Google Lens.
Proč jsou produktové fotky důležité pro e-shop?
Produktové fotky nahrazují zákazníkovi osobní kontakt se zbožím. Pokud produkt nevidí pořádně, hůř mu věří a častěji nenakoupí. U e-shopu fotky ovlivňují SEO, PPC reklamu, Google Merchant Center, zbožové srovnávače, sociální sítě, UX i konverzní poměr. Slabá fotka může snížit proklik, zvýšit PNO a zhoršit výkon produktu, i když je cena nebo popis v pořádku.
Jak má vypadat hlavní produktová fotka?
Hlavní produktová fotka by měla být čistá, ostrá, dobře nasvícená a ideálně na bílém nebo transparentním pozadí. Produkt má být vycentrovaný, bez rušivých prvků, bez vodoznaku, bez textu přes obrázek a v dostatečném rozlišení. Taková fotka se hodí pro produktový detail, feedy, Google Merchant Center, Heuréku, Zboží.cz i PPC reklamu. U hlavní fotky je důležitá hlavně srozumitelnost a důvěryhodnost.
Proč přidávat k produktům lifestyle fotky?
Lifestyle fotky ukazují produkt v reálném použití. Zákazník si díky nim lépe představí velikost, materiál, situaci, emoci i způsob využití. U oblečení pomáhá fotka na postavě, u nože fotka v ruce, u dekorace fotka v interiéru a u hraček fotka s dítětem. Hlavní fotka má být čistá, ale další fotky v galerii mohou prodávat emoci, kontext a důvěru. To často pomáhá víc než další odstavec textu.
Jak psát alt text u obrázků?
Alt text má stručně a pravdivě popsat, co je na obrázku. U produktu napište konkrétní název nebo typ produktu a důležitou vlastnost, například „černá kožená peněženka s RFID ochranou“. Nepište do altu seznam klíčových slov ani obecné fráze typu obrázek produktu. Alt text pomáhá přístupnosti, Google obrázkům a vyhledávačům pochopit obsah fotky v kontextu stránky.
Jak pojmenovat soubor obrázku pro SEO?
Název souboru by měl být krátký, popisný a bez zbytečných znaků. Místo názvu typu IMG_4587.jpg je lepší použít například cerna-kozena-penezenka-rfid.jpg. Používejte malá písmena, pomlčky mezi slovy a smysluplný popis produktu. Název souboru sám o sobě SEO nezachrání, ale společně s alt textem, okolním textem, title stránky a kvalitním obsahem pomáhá vyhledávačům lépe chápat obrázek.
Jaký formát obrázku použít na e-shopu?
Pro běžné produktové fotky se hodí JPEG, protože nabízí dobrý poměr kvality a velikosti. PNG používejte hlavně tam, kde potřebujete průhlednost, ale počítejte s větší velikostí souboru. WebP a AVIF jsou moderní formáty s velmi dobrou kompresí, pokud je CMS nebo šablona správně podporuje. SVG patří na loga a ikony, ne na produktové fotografie. GIF se pro produktové fotky většinou nehodí.
Jak velké mají být obrázky na Shoptetu?
Produktové fotky by měly mít dostatečné rozlišení pro detail produktu, ale neměly by zbytečně zpomalovat web. Pro hlavní fotku často stačí přibližně 1200 × 1200 px, u doplňkových fotek podle typu zobrazení i méně. Datová velikost by ideálně měla být v řádu stovek kB, ne několika MB. Před nahráním obrázky zmenšete a zkomprimujte, aby se rychle načítaly hlavně na mobilu.
Jak optimalizace obrázků souvisí s Google obrázky a Google Lens?
Google obrázky a Google Lens pomáhají lidem hledat produkty vizuálně, ne jen textem. Zákazník může nahrát fotku, screenshot nebo použít kameru v mobilu a hledat podobný produkt. E-shop má větší šanci se objevit, když má kvalitní originální fotky, správné alt texty, popisné názvy souborů, relevantní stránku, čistá produktová data a obrázky dostupné pro vyhledávače. U vizuálního sortimentu to může být důležitý zdroj návštěvnosti.
Jaké chyby se u obrázků na e-shopu dělají nejčastěji?
Nejčastější chyby jsou malé nebo rozmazané fotky, vodoznaky, text přes hlavní produktový obrázek, špatné pozadí, prázdné alt texty, názvy souborů typu IMG_1234.jpg, příliš velké soubory, chybějící lifestyle fotky a stejné dodavatelské obrázky jako u konkurence. Problém je také to, když e-shop řeší jen kompresi, ale neřeší, jestli fotka zákazníkovi opravdu pomáhá rozhodnout se k nákupu.

Tomáš Zahálka

Marketingový specialista se zaměřením na SEO a PPC reklamu pro Shoptet klienty. Zakladatel charitativního e-shopu Dudlu.cz a vzdělávacícho blogu pro začínající e-shopaře.

Tel.: +420 723 268 346
E-mail: info@tomaszahalka.cz

Chci objednávky z placené reklamy!

od 10 000 Kč / měsíčně

N
Základní správa: 10 000 Kč (5h)

Nastavení a udržovací optimalizace

N
Malé e-shopy: 15 000 Kč (10h)

Rozpočty do 150 000 Kč / měsíčně

N
Běžné e-shopy: 20 000 Kč (15h)

Rozpočty cca 250 000 Kč / měsíčně

N
Větší e-shopy: 30 000 Kč (25h)

Rozpočty cca 500 000 Kč / měsíčně

N
Top e-shopy: 50 000 Kč (50h)

Neomezené limity rozpočtů

Chci být dohledatelný ve vyhledávačích a AI!

od 15 000 Kč / měsíčně

N
Pomalé krůčky: 15 000 Kč (10h)

Vyřešíme hlavní problémy v SEO

N
Malé e-shopy: 20 000 Kč (15h)

Jednotky kategorií a stovky produktů

N
Běžné e-shopy: 25 000 Kč (20h)

Desítky kategorií, až tisíce produktů

N
Větší e-shopy: 30 000 Kč (25h)

Stovky kategorií, desítky tisíc produktů

N
Top e-shopy: 50 000 Kč (50h)

Neomezeně kategorií a produktů

Chci jednorázové konzultace a audity!

od 5 000 Kč / 2,5 h

N
Konzultace: 5 000 Kč (2,5h)

1,5 hodiny na přípravu a 1h video call

N
SEO audit e-shopu: 25 000 Kč

Ideální pro in-house SEO správu

N
Vstupní video call: Zdarma

Nevíte co vybrat? Probereme to.

N
PPC audit e-shopu: 25 000 Kč

Ideální pro in-house PPC správu

N
Marketingový audit: 50 000 Kč

Rozebereme SEO, PPC, UX a Shoptet

Komentáře

6 komentáøù

  1. Tomáš

    Děkuji. Vážím si vašich odpovědí. Po odeslání mi napadala ještě další věc. Jak je to s psaní článku – popisků produktu atd od AI. Jde mi o to, když mi např AI napíše článek na blog, popřípadě parafrázuje článek, který je už napsaný. Má to nějaký negativní/pozitivní vliv na SEO?

    Odpovìdìt
    • Tomáš Zahálka

      S AI teď všichni experimentujeme a já osobně doporučuji jakýkoliv článek od AI pročíst a poupravit (přidat vlastní myšlenky, nápady apod.)

      Tedy ať klidně 80 % udělá AI, ale dejte tomu alespoň 20 % svého know-how.

      Každopádně testy zatím vypadají všelijak, někdy vás za AI článek Google katapultuje na top pozice a pak vás za měsíc kompletně odstřelí.

      Jinde za AI odpálil celou doménu, protože v její obsah ztratil důvěru.

      Samotný Google neví zatím jak s tím pracovat a testuje různé scénáře, uvidíme jak to dopadne. :)

      Odpovìdìt
  2. Tomáš

    Zdravím,
    předem chci poděkovat za skvělý blog (škoda, že jsem na něj nenarazil dřív) nicméně dnes jsem ve stavu, že uvažuji o dropu, právě přes dropshipping.cz. – jakmile se vše uklidní (vidím, že váš eshop totiž stále nejede).
    Zajímají mě dvě věci – jedna je k článku.
    Píšete, foťte si vlastní produkty, vyhledávač to ocení. Jak to řešíte vy? Řešíte vlastní foto, nebo máte jen to co si natáhnete z feed?
    Další otázka. Dropshipping.cz má vlastní eshopové řešení. Je dobré, nebo mám spíše uvažovat jak vy a jít formou Shoptetu?

    Odpovìdìt
    • Tomáš Zahálka

      Zdravím Tomáši,

      moc děkuji, jsem rád, že se blog líbí a myslím, že lepší narazit na něj později, než vůbec. :)

      Fotky v rámci DS neřešíme vlastní, kapacitně se nám to s ohledem na množství produktů a četnost obměny nevyplatí, ale obecně pokud někdo má vlastní produkty / menší rozsah, tak se to vyplatí nejen s ohledem na SEO, ale i brand a UX.

      Osobně preferuji Shoptet, protože má na vývoj největší kapacitu v ČR a marketingově nejlepší zázemí. Ovšem nemám DS řešení otestované, jen co jsem viděl, tak je spíš dobré, pokud hlavní marketingový kanál budou sociální sítě / PPC reklama, nikoliv SEO.

      Mějte se a ať se daří :)

      Odpovìdìt
      • Tomáš

        Děkuji za odpověď. Ještě mám otázku co se týče sortimentu a dropu. Když už se jedná o drop je lepší, když je tam více produktů (např. jak máte vy, tisíce), nebo se specializovat na konkrétní sortimentu o např. 50 produktech a ty mít vyladěné (lepší popisky, fotky, videa atd.)? Kdesi jsem četl, že pokud jede někdo drop, tak by měl spíše mít eshop více produktů – takže tlačit více kvantitu, než kvalitu.
        Přiznám se, že pro mě je blíže mít těch produktů méně, ale více vyladěné a tak se odlišit od konkurence.
        Děkuji za odpověď.

        Odpovìdìt
        • Tomáš Zahálka

          Tomáši, tohle těžko říct a asi není univerzální odpověď. Více e-shopů je rovno více práce, větším nákladům na provoz a většinou takové projekty moc dlouho nežijí.

          Úzce zaměřený e-shop se lépe optimalizuje. Velký jako my zas má větší šanci na zásah nějaké cílovky.

          Jelikož nám nejde úplně o samotný prodej, jako spíš experimentovat v rámci naší hlavní práce SEO / PPC, tak jsme si mohli dovolit napojit prakticky cokoliv. :)

          Ale je to na vás, každé mé své pro a proti. :)

          Odpovìdìt

Pøidat komentáø

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *